走進(jìn)福建福州福清灣畔的中印尼“兩國(guó)雙園”元洪功能區(qū)，機(jī)械轟鳴，產(chǎn)業(yè)興旺。不久前，一場(chǎng)涉及430名工人、總額高達(dá)2400多萬(wàn)元的欠薪糾紛，在園區(qū)的職工法律服務(wù)一體化基地內(nèi)，通過(guò)工會(huì)、法院、仲裁多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解，僅用月余時(shí)間便有了結(jié)果。

“多虧了‘園區(qū)楓橋’機(jī)制，幾百名工人的血汗錢(qián)有了著落！”工人馮得生（化名）看著那份調(diào)解協(xié)議書(shū)說(shuō)，當(dāng)工會(huì)調(diào)解員、勞動(dòng)仲裁員、法院法官共同駐點(diǎn)基地時(shí)，讓他和工友看到了希望……這是福建工會(huì)多維度織密勞動(dòng)者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，全面推行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐的一個(gè)縮影。

陣地織網(wǎng)：維權(quán)服務(wù)圈兜牢維權(quán)底線(xiàn)

“老板拖欠工資，我們?cè)撛趺崔k”“調(diào)解書(shū)這樣寫(xiě)，可以嗎”……近日，記者來(lái)到泉州市晉江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地，駐點(diǎn)律師、福建華達(dá)（晉江）律師事務(wù)所鄭聰穎正和幾名工人圍坐在一起，解答工人提出的法律問(wèn)題。

泉州是民營(yíng)企業(yè)的“搖籃”，是“晉江經(jīng)驗(yàn)”的孕育地。泉州市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席韓衛(wèi)華告訴記者，泉州工會(huì)持續(xù)推動(dòng)市、縣、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)“法律服務(wù)一體化基地”全覆蓋。僅在晉江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，就形成了“一中心、一站、兩點(diǎn)、兩庭、四室”的職工法律服務(wù)格局。自2021年9月試運(yùn)營(yíng)至今年8月31日，已接訪調(diào)處勞動(dòng)糾紛1145起，涉及職工3671人次，涉及金額3881.9952萬(wàn)元。

近年來(lái)，福建省總工會(huì)一體推進(jìn)構(gòu)建工會(huì)法律服務(wù)“五個(gè)一”工作體系，全面推進(jìn)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐省域示范點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)市縣兩級(jí)工會(huì)打造工會(huì)法律服務(wù)“核心樞紐”，依托職工服務(wù)中心、工人文化宮等場(chǎng)所，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一體化法律服務(wù)基地，協(xié)同相關(guān)部門(mén)，提供“預(yù)、調(diào)、裁、訴、援、執(zhí)”全鏈條服務(wù)，力爭(zhēng)到2027年，基本建成線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“15分鐘工會(huì)法律服務(wù)圈”。

從實(shí)體陣地到云端平臺(tái)，從跨國(guó)園區(qū)到山區(qū)縣鎮(zhèn)……借由福建工會(huì)建成的152個(gè)“園區(qū)楓橋”職工法律服務(wù)一體化基地，6500多件糾紛得到化解，為1.3萬(wàn)余名職工挽回超過(guò)2億元經(jīng)濟(jì)損失。

機(jī)制破壁：多元聚合力激活維權(quán)動(dòng)能

“我申請(qǐng)公司支付違法解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金129523.1元?！苯眨谖淦娇h工業(yè)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地仲裁庭內(nèi)，一場(chǎng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁有序進(jìn)行。在多部門(mén)合力推動(dòng)下，被某企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同的劉辰俊不到一周就收到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

在省、市、縣三級(jí)工會(huì)的推動(dòng)下，武平縣工業(yè)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地整合工會(huì)、人社、法院、司法、公安等10余家部門(mén)資源，推動(dòng)建立集“普法宣傳、矛盾調(diào)處、勞動(dòng)仲裁、司法裁決、心理咨詢(xún)、維權(quán)服務(wù)、困難幫扶、休閑娛樂(lè)”8大功能于一體的綜合服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)了從“多點(diǎn)多線(xiàn)”到“一站服務(wù)”的轉(zhuǎn)變?；貙?shí)行“簡(jiǎn)單糾紛快速辦、復(fù)雜糾紛協(xié)同辦”機(jī)制，運(yùn)行以來(lái)，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平均辦結(jié)時(shí)長(zhǎng)壓縮30%以上。

據(jù)悉，近年來(lái)，福建工會(huì)持續(xù)鞏固省、市、縣三級(jí)工會(huì)與“一府兩院”聯(lián)席會(huì)議制度，與政法、司法、人社、法院、檢察院等部門(mén)建立協(xié)作機(jī)制，明確了信息共享、線(xiàn)索互移、案件聯(lián)調(diào)等共建內(nèi)容。今年以來(lái)，全省各級(jí)工會(huì)與相關(guān)部門(mén)建立合作項(xiàng)目280余件，極大提升了協(xié)作效能。

數(shù)智賦能：維權(quán)服務(wù)網(wǎng)提升維權(quán)效能

在廈門(mén)市集美區(qū)，區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地打造了集“外賣(mài)騎手勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定”“勞務(wù)派遣工傷責(zé)任”等熱點(diǎn)問(wèn)題于一體的廈門(mén)首個(gè)職工勞動(dòng)法實(shí)務(wù)案例數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)成了工會(huì)干部為職工提供法律服務(wù)的“新法寶”。

而在三明經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，物流園區(qū)裝卸工陳升代則有了掃碼維權(quán)的新體驗(yàn)。借助當(dāng)?shù)毓?huì)開(kāi)發(fā)的線(xiàn)上維權(quán)平臺(tái)，他動(dòng)動(dòng)手指便能享受法律咨詢(xún)、工傷認(rèn)定申請(qǐng)等12項(xiàng)服務(wù)。

近年來(lái)，福建工會(huì)加大力度，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建“閩工楓橋”。在全面推廣使用全總“法務(wù)云”的基礎(chǔ)上，為職工提供7×24小時(shí)智能咨詢(xún)服務(wù)。472名律師和工會(huì)志愿者在線(xiàn)輪值，為職工提供法律服務(wù)。通過(guò)推動(dòng)“閩工楓橋”聯(lián)動(dòng)“12351”工會(huì)服務(wù)職工熱線(xiàn)，形成了“訴求—派單—處置—反饋”閉環(huán)。平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，已受理各類(lèi)咨詢(xún)1500余次，辦結(jié)率超95%，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。

福建省總工會(huì)黨組書(shū)記、副主席祝榮亮表示，福建工會(huì)將以“陣地為基、機(jī)制為要、數(shù)智為翼”，努力繪就新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐八閩圖景。