“截至8月底，區(qū)總工會為全區(qū)重點企業(yè)提供法治體檢70余次，推動170余家企業(yè)規(guī)范開展工資集體協(xié)商；累計提供法律咨詢400余次，辦理法律援助案件240余件，成功化解多起重大勞動糾紛，為職工追回社保、補償金超千萬元……”這是今年以來，山東省棗莊市市中區(qū)總工會創(chuàng)新打造維權(quán)工作法，貼心呵護職工合法權(quán)益生動實踐的成績單之一。

據(jù)介紹，棗莊市市中區(qū)總工會通過超前普法預(yù)防、爭前風(fēng)險預(yù)警、向前過程調(diào)解、靠前紓困解憂等方式，將維權(quán)保障服務(wù)貫穿于勞動關(guān)系治理全周期，有效扭轉(zhuǎn)了維權(quán)被動應(yīng)對局面，促進了區(qū)域勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

實踐中，市中區(qū)總工會堅持關(guān)口前移、重心下移，聚焦三大重點群體開展源頭普法。針對一線職工，深入企業(yè)車間開展“法治微課堂”“以案釋法”等活動10余場，惠及職工近萬人次。面向應(yīng)屆畢業(yè)生，聯(lián)合人社、教體部門精心策劃“就業(yè)護航錦囊妙策”活動，圍繞試用期陷阱、社保繳納等熱點問題舉辦專題講座8場，覆蓋5000余人次，發(fā)放實用手冊6000余份。針對流動性強、組織化程度較低的外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者，依托工會驛站開展法律宣傳27場，提供免費法律咨詢200余次，實現(xiàn)普法服務(wù)“零距離”。

同時，區(qū)總工會構(gòu)建起“排查監(jiān)測+輿情收集+雙軌防治”的三重預(yù)警屏障，實現(xiàn)從被動應(yīng)對向主動預(yù)警轉(zhuǎn)變。在春節(jié)、國慶等關(guān)鍵時間節(jié)點，嚴(yán)格落實勞動領(lǐng)域政治安全排查零報告機制，全面摸排轄區(qū)內(nèi)企業(yè)170余次。構(gòu)建“區(qū)—鎮(zhèn)街—企業(yè)（社區(qū)）”三級信息收集網(wǎng)絡(luò)，組建46人信息員隊伍，并強化12351熱線平臺作用，多渠道收集拖欠工資、合同糾紛等矛盾線索，今年以來高效辦結(jié)預(yù)警案件25件，滿意率達100%。聚焦建筑、制造、餐飲等勞動密集型行業(yè)，實施“行業(yè)監(jiān)測+轄區(qū)監(jiān)管”雙軌預(yù)警機制，深入一線排查30余次，對發(fā)現(xiàn)的問題實行“一案一策”精準(zhǔn)化解，從源頭上預(yù)防風(fēng)險。

值得一提的是，區(qū)總工會還著力構(gòu)建“全域覆蓋、多元聯(lián)動、源頭治理”的勞動糾紛化解體系。高標(biāo)準(zhǔn)打造集職工服務(wù)中心、法律援助中心、訴調(diào)對接室、律師工作室及流動仲裁庭于一體的維權(quán)主陣地，并將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至基層，指導(dǎo)11個鎮(zhèn)街和1個企業(yè)建成法律援助站點，形成區(qū)、鎮(zhèn)街、企業(yè)職工法律援助“三級脈絡(luò)”，實現(xiàn)法律服務(wù)便捷可達。注重以案促治，結(jié)合辦結(jié)案件梳理共性問題，累計向企業(yè)發(fā)出《工會勞動法律提示函》《工會勞動法律監(jiān)督意見書》《工會勞動法律監(jiān)督建議書》16份，督促完善制度，實現(xiàn)“解決一案、規(guī)范一片”。

此外，區(qū)總工會聚焦職工實際需求，構(gòu)建“意識提升—困境緩解—賦能再就業(yè)”全鏈條服務(wù)體系。通過發(fā)放“法律明白紙”“維權(quán)明白紙”，邀請仲裁機構(gòu)入駐靈活開庭，優(yōu)化流程縮短周期、降低成本，引導(dǎo)職工依法理性維權(quán)。（工人日報客戶端記者田國壘 通訊員葛紅普）