近日，寧夏回族自治區(qū)吳忠市同心縣“工會+法院”勞務(wù)糾紛調(diào)解工作室的調(diào)解員們收到了職工馬某和蘇某送來的一面錦旗。錦旗上“解勞務(wù)之憂 守公平之盾”的字樣，表達(dá)了對調(diào)解室高效、專業(yè)、溫情調(diào)解工作的感謝。

據(jù)了解，職工馬某和蘇某與原工地在薪酬結(jié)算及補(bǔ)償問題上存在較大分歧，雙方多次協(xié)商未果，矛盾一度激化。于是，馬某、蘇某便向同心縣“工會+法院”勞務(wù)糾紛調(diào)解工作室尋求幫助。調(diào)解工作室受理后，迅速啟動聯(lián)動程序，為他們提供了法律咨詢服務(wù)，并告知了他們所享有的合法權(quán)益及維權(quán)的途徑和方法。

與此同時，調(diào)解員充分發(fā)揮其密切聯(lián)系職工、熟悉勞動領(lǐng)域政策的優(yōu)勢，耐心傾聽馬某、蘇某的訴求，細(xì)致梳理爭議焦點，從情理角度進(jìn)行安撫。此外，調(diào)解員還向企業(yè)方釋明相關(guān)法律法規(guī)及潛在風(fēng)險，引導(dǎo)其依法合規(guī)解決糾紛。最終，經(jīng)過調(diào)解員耐心細(xì)致的調(diào)解，從立案到調(diào)解結(jié)束僅用時5天，便促成雙方達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，實現(xiàn)了案結(jié)事了人和的良好效果。

據(jù)介紹，同心縣“工會+法院”勞務(wù)糾紛調(diào)解工作室成立于2023年7月。調(diào)解工作室成立后，其多元化解機(jī)制使勞務(wù)糾紛調(diào)解流程更簡便、靈活且耗時縮短，有效促使薪資糾紛在早期得到快速處理，幫助勞動者盡快拿到應(yīng)得薪資，減少了他們維權(quán)的時間和經(jīng)濟(jì)成本。自2025年初至7月底，調(diào)解工作室共接收案件154件，其中，調(diào)解成功68件（撤訴23件、司法確認(rèn)45件），轉(zhuǎn)立案86件，累計為職工追回被拖欠薪資172萬元。（工人日報客戶端記者 馬學(xué)禮 李靜楠 通訊員 楊娜）