田國壘
2025年08月11日09:43 來源:工人日?qǐng)?bào)
記者日前從山東省總工會(huì)獲悉,為規(guī)范工會(huì)驛站建設(shè)管理、提升服務(wù)質(zhì)效,更好發(fā)揮其服務(wù)職工群眾的功能,近日,山東省總工會(huì)出臺(tái)《山東工會(huì)驛站建設(shè)管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),為全省各級(jí)工會(huì)加強(qiáng)工會(huì)驛站建設(shè)管理提供明確的制度遵循。
近年來,山東省總以擴(kuò)大服務(wù)覆蓋、提升服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo),以打造示范性、智能化工會(huì)驛站為重點(diǎn),做實(shí)服務(wù)職工功能,聚力打造職工群眾身邊的職工之家。目前,全省建成工會(huì)驛站8000余個(gè),分布在城市的大街小巷,為廣大職工群眾提供暖心服務(wù)。
此次出臺(tái)的《辦法》共五章32條,聚焦驛站建設(shè)、服務(wù)和運(yùn)維管理3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)作出具體規(guī)定。在建設(shè)方面,《辦法》要求各地結(jié)合實(shí)際科學(xué)選址布局,按標(biāo)準(zhǔn)和程序建設(shè)驛站,對(duì)點(diǎn)位布局不合理的及時(shí)調(diào)整,不斷優(yōu)化工會(huì)驛站布局,在“職工之家”APP和常用導(dǎo)航軟件上清晰呈現(xiàn)具體位置,提升服務(wù)均衡性和可及性;在服務(wù)方面,《辦法》強(qiáng)調(diào)工會(huì)驛站的開放、關(guān)閉時(shí)間,應(yīng)充分考慮服務(wù)保障能力和所在區(qū)域服務(wù)對(duì)象工作時(shí)間的差異性,盡力滿足不同需求。示范工會(huì)驛站、智能化工會(huì)驛站應(yīng)充分利用智能化技術(shù)手段,提供8小時(shí)之外延時(shí)服務(wù)。充分利用多宣傳渠道,引導(dǎo)廣大職工群眾更多、更好地使用工會(huì)驛站;在運(yùn)維管理方面,強(qiáng)化各級(jí)工會(huì)監(jiān)管責(zé)任,推行工會(huì)驛站“站長”責(zé)任制度,加強(qiáng)對(duì)智能化工會(huì)驛站進(jìn)行線上巡查,充分重視職工群眾掃碼評(píng)價(jià)情況,明確評(píng)價(jià)退出機(jī)制,推動(dòng)管理規(guī)范化、精細(xì)化。
“工會(huì)驛站是服務(wù)廣大職工尤其是戶外勞動(dòng)者的重要舉措,也是服務(wù)廣大群眾的一項(xiàng)有效措施,必須把好事辦好。”山東省總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。今年,山東省總針對(duì)全省工會(huì)驛站開展了管理使用情況調(diào)研工作。成立8個(gè)工作組分赴16個(gè)地市,對(duì)工會(huì)驛站服務(wù)內(nèi)容、日常管理、活動(dòng)開展和作用發(fā)揮情況進(jìn)行異地交叉調(diào)查,拉網(wǎng)式摸排工會(huì)驛站管理使用存在的問題,640個(gè)不合格工會(huì)驛站予以摘牌。山東省總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全省各級(jí)工會(huì)在工會(huì)驛站建設(shè)管理運(yùn)維過程中,要堅(jiān)持實(shí)用、高效、節(jié)約原則,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi),堅(jiān)決杜絕“面子工程”“形象工程”和“花架子”。