烈日炎炎，高溫持續(xù)，當(dāng)外賣(mài)騎手、快遞員等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者頂著酷暑穿梭在城市街巷時(shí)，山東省榮成市總工會(huì)的“清涼關(guān)懷”正通過(guò)便捷渠道精準(zhǔn)送達(dá)。

7月31日，在一處工會(huì)驛站內(nèi)，一份份裝有藿香正氣液、清涼油的防暑禮包被送到美團(tuán)、餓了么騎手手中，貼心的叮囑與實(shí)用的物資，讓高溫下的堅(jiān)守多了一份“娘家人”的溫暖。

入夏后，工會(huì)“碼上來(lái)”陸續(xù)收到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的“微心愿”：“高溫天跑單容易中暑，希望能有藿香正氣水”“需要清涼油提神防暑”……這些指尖傳遞的需求被設(shè)置在工會(huì)驛站的訴求二維碼第一時(shí)間捕捉，迅速轉(zhuǎn)化為工會(huì)的實(shí)際行動(dòng)——緊急采購(gòu)防暑物資，用最快速度將關(guān)懷送到戶外勞動(dòng)者手中。

“不僅要‘及時(shí)送’，更要‘隨時(shí)有’?！睒s成市總工會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為讓清涼關(guān)懷常態(tài)化，全市多個(gè)工會(huì)驛站已完成“暖心升級(jí)”：服務(wù)臺(tái)常備藿香正氣水、清涼油等物資，應(yīng)急防暑設(shè)施同步配備，戶外勞動(dòng)者隨時(shí)可以在驛站歇腳、飲水、使用防暑用品。從“按需響應(yīng)”到“常備保障”，工會(huì)驛站不再只是簡(jiǎn)單的歇腳點(diǎn)，更成了持續(xù)傳遞溫暖的“暖心港灣”。

“碼上來(lái)”是榮成市總工會(huì)推出的職工訴求二維碼，目前已廣泛張貼在工人文化宮、工會(huì)驛站，職工隨時(shí)可通過(guò)“一鍵掃碼”提交需求和建議，對(duì)工會(huì)服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。值得一提的是，“碼上來(lái)”渠道的服務(wù)范圍遠(yuǎn)不止于送清涼。無(wú)論是幫扶救助、法律咨詢，還是心理疏導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)，只要掃描二維碼，職工會(huì)員的各類訴求都能直達(dá)工會(huì)。“‘碼’上收悉、及時(shí)反饋、盡力解決，就是要讓工會(huì)的服務(wù)觸手可及?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。（楊明清 工人日?qǐng)?bào)客戶端記者張嬙 通訊員夏麗萍 姜華英）