“多虧工會的幫助，我和3個孩子才圓了‘安居夢’。”這是前不久，廣東興輝陶瓷集團有限公司困難職工區(qū)女士寫給廣東省佛山市南海區(qū)總工會“工會幫扶小組”感謝信中的一句話。

藏在這句話背后的，是一場佛山各級工會“娘家人”對區(qū)女士長達一年半的幫扶。

2024年初的一天，南海區(qū)總工會、西樵鎮(zhèn)總工會到西樵鎮(zhèn)河崗社區(qū)進行2024年春節(jié)前走訪慰問困難職工活動。其間，慰問組發(fā)現(xiàn)困難職工區(qū)女士一家4口擠住在社區(qū)的出租屋，屋子面積小、光線昏暗、條件簡陋，生活狀況十分窘迫。在2016年經(jīng)歷了家庭重大變故后，區(qū)女士和3個孩子在這個狹小的空間生活至今，她收入微薄，卻要維持3個女兒的學(xué)費和家里所有開銷支出。

“每月600多元房租對普通人來說可能沒什么，對她而言卻是沉甸甸的擔(dān)子。”曾參與慰問的南海區(qū)總工會副主席金勇剛感慨。

幫扶就此開始。通過實地走訪和了解多方情況，一支由南海區(qū)、西樵鎮(zhèn)、河崗社區(qū)三級工會組成的工會幫扶小組迅速成立。征得區(qū)女士的同意后，西樵鎮(zhèn)總工會主席潘大柱積極與西樵鎮(zhèn)房管所聯(lián)系，并協(xié)同河崗社區(qū)工聯(lián)會陪同區(qū)女士實地考察新居，物色合適住房。最終鎖定西樵周家村公租房片區(qū)，成功幫助區(qū)女士一家申請了面積約55平方米的兩室一廳住房。

有了寬敞的房子，“娘家人”還要為區(qū)女士一家“添宅暖居”。

后續(xù)，區(qū)女士陸續(xù)收到由愛心企業(yè)和工會小組贈送的電熱水器、抽油煙機等家用電器。河崗社區(qū)工聯(lián)會提供“管家式服務(wù)”：與電工到現(xiàn)場確認新住房的熱水器和電燈的安裝位置，協(xié)助電工進場安裝……

喬遷之日，西樵鎮(zhèn)總工會工作人員送來的“暖心禮包”里，不僅有年橘、福桶、福字，還有一臺冰箱?；貞浧甬?dāng)時一幕幕的溫暖場景，區(qū)女士說：“工會不僅幫我和家人住進了新房子，也讓我們感受到了‘娘家人’的愛與溫暖?！?/p>

這還不是幫扶的終點。

在工會幫扶小組的幫扶臺賬上，列著諸多計劃：對接子女金秋助學(xué)幫扶政策、定期開展“回頭看”走訪、工會志愿服務(wù)、心理健康輔導(dǎo)……2024年2月，在新春系列活動中，區(qū)女士一家受邀走進廣東千古情景區(qū)，孩子們第一次在舞臺前領(lǐng)略南海文化的多姿多彩；同年3月，南海區(qū)總工會黨組副書記、常務(wù)副主席區(qū)文滿帶著一臺洗衣機登門。

2025年1月，一通求助電話打進了南海區(qū)總工會權(quán)益保障部。電話里的區(qū)女士很焦慮，她正面臨限期搬離公租房的難題。

在工會幫扶小組牽頭下，區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動機制迅速啟動。西樵鎮(zhèn)總工會當(dāng)天就和房管部門并肩，一頭扎進政策核查里；南海區(qū)總工會同步對接區(qū)住建局，詳述職工困境、爭取支持。經(jīng)多方努力，區(qū)女士和家人終于等到好消息：獲準(zhǔn)以原租金續(xù)租。

5月，西樵鎮(zhèn)總工會開展“回頭看”走訪，走進區(qū)女士所在的廣東興輝陶瓷集團有限公司。工會“娘家人”和區(qū)女士嘮家常，把她的家庭情況、實際需求都摸透，為后續(xù)精準(zhǔn)幫扶做足功課。

興輝陶瓷工會得知職工難處后，也伸出援手，免了區(qū)女士的伙食費，還為她每月發(fā)放500元生活補貼。

“工會的關(guān)懷就像這盆年橘一樣，年年開花結(jié)果，時刻給我溫暖和希望?！痹诠徒o自己的慰問品里，區(qū)女士特別珍惜那盆年橘。

記者了解到，近3年，南海區(qū)總工會共建檔立卡困難職工99戶，幫扶慰問困難職工累計462人次，發(fā)放慰問金和慰問品105萬元。