“穿上工會(huì)‘幫辦團(tuán)’的馬甲，看到需要幫忙的事，一定要伸出援手。能幫到別人，自己心里也特別溫暖?！苯?，山西太原網(wǎng)約車(chē)司機(jī)王師傅發(fā)現(xiàn)某小區(qū)一樓道內(nèi)堆積了大量樹(shù)枝雜草等易燃物，他立刻聯(lián)系小區(qū)物業(yè)并參與將堆積物清理干凈，及時(shí)消除隱患。

不久前，太原市晉源區(qū)晉源街道晉源社區(qū)工會(huì)組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)小哥、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者組成“幫辦團(tuán)”，吸引30余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者成為“幫辦團(tuán)”成員。“幫辦團(tuán)”成立后，成員與社區(qū)空巢、獨(dú)居老人以及行動(dòng)不便的居民結(jié)成對(duì)子，了解他們的困難和需求，有問(wèn)題及時(shí)幫忙；成員將成為居民需求的“傳聲筒”，收集大家對(duì)基層治理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)傳達(dá)給社區(qū)，協(xié)助完善社區(qū)治理工作。同時(shí)，“幫辦團(tuán)”成員還將成為小區(qū)里的 “安全員”，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患后迅速反饋給社區(qū)或相關(guān)管理部門(mén)。

據(jù)介紹，晉源社區(qū)工會(huì)為“幫辦團(tuán)”成員發(fā)放了統(tǒng)一制式馬甲。馬甲上印有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、解憂(yōu)熱線(xiàn)及社區(qū)服務(wù)平臺(tái)二維碼，不僅是“幫辦團(tuán)”成員身份的象征，也能讓居民更便捷地識(shí)別和尋求幫助。同時(shí)，開(kāi)展集中培訓(xùn)活動(dòng)，圍繞“幫辦團(tuán)”成立的意義和服務(wù)宗旨，以及社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、居民分布等基本情況和志愿精神、安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧等方面進(jìn)行交流溝通，讓“幫辦團(tuán)”成為社區(qū)居民的“好助手”。