近日，中考期間，吉林省長春市總工會依托“幸福匯”服務體系，聯(lián)合吉林省心理咨詢師協(xié)會、吉林省仁愛心理保健職業(yè)培訓學校精心實施“心航計劃——中考職工家庭全程心理護航行動”，在全市10個考點設立了“心靈守護站”，40余名資深心理咨詢師化身“心航使者”，提供即時、專業(yè)的心理支持，成為考場外一道獨特的風景線。

“孩子昨晚哭了好久，說壓力太大考不好怎么辦，我急得不行，卻不知道怎么安慰……”在東師青華學?？键c外，一位滿面愁容的母親向“心航使者”李老師傾訴。李老師耐心傾聽后，運用專業(yè)技巧引導家長理解孩子情緒根源，并傳授了有效溝通方法。

在長春市第八十七中學考點，王先生因孩子考試連續(xù)多日失眠，疲憊不堪。咨詢師張老師立刻現(xiàn)場指導其進行“呼吸放松訓練”和“蝴蝶拍”自我安撫技術，效果立竿見影，周圍多位焦慮家長也被吸引參與，一場小型的集體放松練習在考場外悄然進行?！熬o繃的神經一下子松了?！蓖跸壬w驗后如釋重負。

慧澤學?？键c的一位劉女士懊悔地找到咨詢師：“考前一天沒控制住情緒，打了孩子，特別自責……”咨詢師趙老師深入分析原因，提供了“情緒暫停法”和溝通技巧指導。

這些發(fā)生在不同考點的溫情互動，是“心航使者”團隊直面家長急難愁盼、精準化解焦慮的剪影。

據(jù)介紹，“心航計劃”的成功實踐，源于長春市總工會落實“幸福匯”服務理念，著力構建的全時段、全場景、全周期心理服務體系。全時段響應即開通心理服務熱線解決考前失眠、動力不足等困擾，同時在“長春市職工服務中心”公眾號及時推送《壓力心調節(jié)》《考場心攻略》等心理微課；全場景覆蓋即10個考點“心靈守護站”配備專業(yè)力量，提供現(xiàn)場情緒疏導、危機干預，累計服務超850余人次。全周期銜接即服務貫穿考前、臨場、考后及高中適應期，除現(xiàn)場應急疏導外，累計發(fā)放《心理調適手冊》550份普及知識，中考后至8月，市職工服務中心還將推出《解碼青春期》《親子溝通密碼》《焦慮轉化力》《高中預備課》等系列主題工作坊，為中考家庭平穩(wěn)過渡提供持續(xù)支持。

“心航計劃”第一階段成效顯著，職工滿意度超95%。下一步，長春市總工會將總結經驗，持續(xù)深化“心航計劃”，包括高質量完成中考后系列主題工作坊，聚焦青春期教育、親子溝通、焦慮管理及高中適應等關鍵議題，為職工家庭深度賦能；優(yōu)化“線上+線下”雙軌聯(lián)動機制，探索開發(fā)更豐富、更貼合不同家庭需求的心理支持產品和服務模式；將中考心理護航的成功經驗系統(tǒng)化、常態(tài)化，深度融入“幸福匯”服務體系，持續(xù)完善職工家庭心理關懷網絡等。