6月30日，記者從云南省總工會(huì)了解到，瑞麗市總工會(huì)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心以來(lái)，積極探索“七個(gè)一”工作機(jī)制，構(gòu)建勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解新模式，打造瑞麗邊疆治理現(xiàn)代化新標(biāo)桿，在維護(hù)職工合法權(quán)益、推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮了重要作用。

“七個(gè)一”工作機(jī)制即：成立一個(gè)聯(lián)合中心，推進(jìn)“一站式”調(diào)解；組建一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成多部門(mén)聯(lián)動(dòng)合力；制定一套流程機(jī)制，提升調(diào)解質(zhì)量和效率；開(kāi)展一輪培訓(xùn)宣傳，營(yíng)造學(xué)法用法好氛圍；構(gòu)建一份激勵(lì)體系，激發(fā)調(diào)解隊(duì)伍主動(dòng)性；開(kāi)辟一條綠色通道，筑牢專(zhuān)業(yè)調(diào)解根基；構(gòu)建一體化監(jiān)督體系，保障調(diào)解執(zhí)行到位。

2024年12月，瑞麗市總工會(huì)聯(lián)合法院、檢察院和人社、司法行政部門(mén)，共同成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心，推出“法律咨詢(xún)、爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁指導(dǎo)”一站式服務(wù)新模式，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議源頭治理和多元化解。中心成立至今，共申請(qǐng)案件15件，受理案件10件，調(diào)解成功10件，成功率達(dá)100%，為35名職工群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失36.61萬(wàn)余元；對(duì)5件不予受理案件，精準(zhǔn)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)仲裁、訴訟等法定途徑解決，確保訴求妥善處理。

據(jù)了解，中心強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同合作，構(gòu)建一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平臺(tái)，為企業(yè)和職工群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)；調(diào)解員隊(duì)伍由五部門(mén)選派把關(guān)，匯聚21名專(zhuān)兼職仲裁員、律師、社會(huì)化工會(huì)工作者以及法律工作者，形成一支具備豐富法律知識(shí)、專(zhuān)業(yè)調(diào)解技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。

中心邀請(qǐng)法律專(zhuān)家、資深調(diào)解員授課培訓(xùn)，提升調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力；多渠道開(kāi)展勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳，提高用人單位和職工群眾的法律意識(shí)；面向用人單位和職工群眾開(kāi)展法律宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料3000余份。

值得注意的是，中心構(gòu)建科學(xué)量化激勵(lì)體系，依據(jù)案件涉及職工人數(shù)與調(diào)解成效分級(jí)補(bǔ)貼，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，推動(dòng)調(diào)解工作專(zhuān)業(yè)化、高效化。

調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，中心構(gòu)建一體化、全流程監(jiān)督機(jī)制，指定專(zhuān)人跟蹤協(xié)議履行，通過(guò)定期回訪、節(jié)點(diǎn)預(yù)警等，確保協(xié)議執(zhí)行到位。針對(duì)分期履行協(xié)議，提前一周以電話、短信等形式提醒義務(wù)人履約，并同步向當(dāng)事人反饋進(jìn)展，對(duì)拒不履行者，協(xié)助當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)調(diào)解權(quán)威性。