6月30日，記者從云南省總工會了解到，瑞麗市總工會成立勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心以來，積極探索“七個(gè)一”工作機(jī)制，構(gòu)建勞動爭議調(diào)解新模式，打造瑞麗邊疆治理現(xiàn)代化新標(biāo)桿，在維護(hù)職工合法權(quán)益、推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中發(fā)揮了重要作用。

“七個(gè)一”工作機(jī)制即：成立一個(gè)聯(lián)合中心，推進(jìn)“一站式”調(diào)解；組建一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成多部門聯(lián)動合力；制定一套流程機(jī)制，提升調(diào)解質(zhì)量和效率；開展一輪培訓(xùn)宣傳，營造學(xué)法用法好氛圍；構(gòu)建一份激勵(lì)體系，激發(fā)調(diào)解隊(duì)伍主動性；開辟一條綠色通道，筑牢專業(yè)調(diào)解根基；構(gòu)建一體化監(jiān)督體系，保障調(diào)解執(zhí)行到位。

2024年12月，瑞麗市總工會聯(lián)合法院、檢察院和人社、司法行政部門，共同成立了勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心，推出“法律咨詢、爭議調(diào)解、仲裁指導(dǎo)”一站式服務(wù)新模式，推動勞動爭議源頭治理和多元化解。中心成立至今，共申請案件15件，受理案件10件，調(diào)解成功10件，成功率達(dá)100%，為35名職工群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失36.61萬余元；對5件不予受理案件，精準(zhǔn)引導(dǎo)當(dāng)事人通過仲裁、訴訟等法定途徑解決，確保訴求妥善處理。

據(jù)了解，中心強(qiáng)化部門協(xié)同合作，構(gòu)建一個(gè)高效、專業(yè)的勞動爭議調(diào)解平臺，為企業(yè)和職工群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)；調(diào)解員隊(duì)伍由五部門選派把關(guān)，匯聚21名專兼職仲裁員、律師、社會化工會工作者以及法律工作者，形成一支具備豐富法律知識、專業(yè)調(diào)解技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)隊(duì)伍。

中心邀請法律專家、資深調(diào)解員授課培訓(xùn)，提升調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力；多渠道開展勞動保障法律法規(guī)宣傳，提高用人單位和職工群眾的法律意識；面向用人單位和職工群眾開展法律宣傳活動10余場，發(fā)放宣傳資料3000余份。

值得注意的是，中心構(gòu)建科學(xué)量化激勵(lì)體系，依據(jù)案件涉及職工人數(shù)與調(diào)解成效分級補(bǔ)貼，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，推動調(diào)解工作專業(yè)化、高效化。

調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，中心構(gòu)建一體化、全流程監(jiān)督機(jī)制，指定專人跟蹤協(xié)議履行，通過定期回訪、節(jié)點(diǎn)預(yù)警等，確保協(xié)議執(zhí)行到位。針對分期履行協(xié)議，提前一周以電話、短信等形式提醒義務(wù)人履約，并同步向當(dāng)事人反饋進(jìn)展，對拒不履行者，協(xié)助當(dāng)事人申請仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)調(diào)解權(quán)威性。