走進中國石油華北油田華佳綜合服務(wù)處心理健康輔導(dǎo)室，沙盤游戲區(qū)、減壓放松室、心理咨詢角一應(yīng)俱全，墻上“你的心事，我們愿意聽”的標(biāo)語格外溫暖。自2023年6月建成以來，這里已為職工提供心理服務(wù)1500余人次，成為名副其實的“心靈加油站”。

“通過專業(yè)量表篩查，我們像‘心理體檢’一樣，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的同事。”心理輔導(dǎo)室負責(zé)人介紹。該單位創(chuàng)新建立“全員篩查—分級干預(yù)—動態(tài)跟蹤”機制，運用抑郁、焦慮等4類國際通用量表，為1039名職工建立心理健康檔案，實施“紅黃綠”三色動態(tài)管理。針對篩查結(jié)果，采取靶向干預(yù)：對高危職工“一人一策”危機干預(yù)474人次，對中風(fēng)險群體一對一電話疏導(dǎo)873人次，對輕癥職工開展沙盤治療等團體活動30場。數(shù)據(jù)顯示，干預(yù)后職工焦慮量表得分平均下降23%，睡眠質(zhì)量滿意度提升37%。

“現(xiàn)在通過微信或電話就能聯(lián)系到專家，特別方便！”職工們對“1+N”服務(wù)模式贊不絕口。輔導(dǎo)室以1個核心站點為樞紐，延伸出微信咨詢平臺、基層流動服務(wù)站等多維網(wǎng)絡(luò)。線上開通“健康企業(yè)服務(wù)”專欄，每月推送心理漫畫、減壓貼士，專家微信和手機24小時在線答疑。線下由心理咨詢師定期坐診，面對面服務(wù)179人次，下沉基層單位開展講座12場；舉辦“情緒管理沙龍”等特色活動40余場，參與職工超600人次。

為筑牢心理健康防線，該單位培養(yǎng)了一支本土化心理骨干隊伍——17名黨總支書記和政工員組成的“心靈關(guān)愛小組”，通過每周“讀書匯”沉浸式分享學(xué)習(xí)EAP知識，已成功化解2起職工心理危機，如為抑郁女工定制疏導(dǎo)方案、幫助職業(yè)倦怠職工重拾工作熱情等。

“心理健康是送給職工最好的福利?！比A佳綜合服務(wù)處黨委副書記、工會主席王敏表示，下一步，將持續(xù)深化拓展服務(wù)項目，讓“有溫度”的心理關(guān)愛成為健康企業(yè)建設(shè)的一道亮麗名片。