中鐵八局建筑公司工會(huì)通過(guò)“納諫—攻堅(jiān)—監(jiān)督—維權(quán)”四維聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，打造職工可感可及的黨群連心工程，切實(shí)將作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)職工的生動(dòng)實(shí)踐。

立足工會(huì)橋梁紐帶定位，該公司工會(huì)打造“線上+線下”立體化意見(jiàn)收集網(wǎng)絡(luò)。暢通工會(huì)代表懇談會(huì)、職工意見(jiàn)箱、工會(huì)主席接待日、線上直通車四大平臺(tái)，形成全天候、無(wú)死角的職工心聲接收矩陣；建立分層分類座談機(jī)制，組織一線職工、勞務(wù)派遣工等群體開(kāi)展專項(xiàng)懇談，聚焦精文簡(jiǎn)會(huì)、檢查考核、基層減負(fù)等作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)域和職工福利政策等民生關(guān)切，建立動(dòng)態(tài)更新的《職工意見(jiàn)建議清單》；實(shí)施“雙軌督辦”模式，將作風(fēng)類問(wèn)題納入黨委整改清單，民生類問(wèn)題由工會(huì)直管整改，構(gòu)建“意見(jiàn)收集-分類處置-結(jié)果反饋”閉環(huán)鏈條，確保職工訴求件件有落實(shí)、事事有回音。

公司工會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、蹲點(diǎn)調(diào)研和面對(duì)面座談交流，精準(zhǔn)繪制職工需求“晴雨表”，形成《急難愁盼問(wèn)題攻堅(jiān)清單》。針對(duì)跨部門疑難問(wèn)題，創(chuàng)新建立工會(huì)牽頭、多部門聯(lián)動(dòng)的專項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制，重點(diǎn)突破異地就醫(yī)報(bào)銷、休息權(quán)益保障等民生堵點(diǎn)，構(gòu)建“群眾點(diǎn)題、部門答題、工會(huì)督題、群眾閱卷”的治理閉環(huán)。2025年以來(lái)，已經(jīng)解決民生實(shí)事10余件，推動(dòng)公司勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全防線持續(xù)鞏固。

據(jù)了解，該公司建立“整改承諾—過(guò)程跟蹤—結(jié)果評(píng)議”全周期管理機(jī)制，以職工群眾滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)尺。一方面通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)欄、內(nèi)部OA系統(tǒng)等載體，及時(shí)公示“兩個(gè)清單”整改措施及進(jìn)展，接受職工群眾實(shí)時(shí)監(jiān)督；另一方面健全整改成效評(píng)議制度，將職工群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核硬指標(biāo)，倒逼整改責(zé)任落實(shí)，形成“陽(yáng)光整改、效果共評(píng)”的良性互動(dòng)格局。2025年，基層矛盾化解率達(dá)98%；建立上下聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，公司工會(huì)和項(xiàng)目部工會(huì)及時(shí)發(fā)布維權(quán)處置清單，形成“縱向到底、橫向到邊”的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)新“工會(huì)+法務(wù)”協(xié)同模式，為職工提供法律咨詢、援助等一站式服務(wù)，切實(shí)當(dāng)好職工權(quán)益“守護(hù)人”。