“育嬰訂單排到了年底，女兒最近也找到了工作，生活越來越好……”呂宏英在電話中講述著自己的近況。電話的那一端，甘肅省華亭市總工會(huì)幫扶中心的工作人員仔細(xì)記錄著。

呂宏英是華亭市的一位普通女工，曾經(jīng)因?yàn)槭杖氲臀ⅰ⑸罾щy而進(jìn)入困難職工檔案。近年來，在當(dāng)?shù)毓?huì)幫扶下，她通過技能培訓(xùn)成為“金牌月嫂”，女兒也在“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”項(xiàng)目的全程呵護(hù)下，即將開啟嶄新的人生。

呂宏英母女的經(jīng)歷，也是華亭市今年“脫困退檔”的12戶職工家庭的縮影。華亭市總以常態(tài)化幫扶機(jī)制為支點(diǎn)，通過建立困難家庭“成長套餐”，打破“單一資金救助”模式，實(shí)現(xiàn)“輸血”與“造血”并重、“解困”與“發(fā)展”同步，用工會(huì)“娘家人”的溫暖繪就了一張張職工脫困的“幸福圖譜”。

“拉網(wǎng)式”摸排，“精準(zhǔn)化”幫扶

“底數(shù)清才能方向明，情況明確保措施準(zhǔn)。” 為了做到“不漏一戶、不落一人”，華亭市總建立了由工會(huì)干部、社區(qū)網(wǎng)格員和基層工會(huì)人員組成的“三人核查小組”，對全市困難職工開展“拉網(wǎng)式”入戶走訪。

在入戶走訪中，工作人員詳細(xì)記錄職工家庭的“經(jīng)濟(jì)賬”“生活賬”“健康賬”，從家庭成員就業(yè)狀況到子女教育支出，從慢性病治療費(fèi)用到住房租賃成本，逐項(xiàng)核實(shí)、動(dòng)態(tài)更新。特別是針對因突發(fā)疾病、意外事故導(dǎo)致生活驟變的家庭，工會(huì)建立了“24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制”，確保第一時(shí)間完成入戶核查和建檔審批。

正是在入戶走訪中，呂宏英母女的情況引起了華亭市總的重視。作為單親下崗女職工，呂宏英從事保潔工作，收入低，女兒拿到了大學(xué)錄取通知書后，當(dāng)時(shí)正在為學(xué)費(fèi)發(fā)愁。

那年，工會(huì)干部在為呂宏英申請辦理了女兒的“金秋助學(xué)金”后，又鼓勵(lì)她參加工會(huì)組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)，尋找更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

第一個(gè)到，最后一個(gè)走；一遍又一遍地練習(xí)規(guī)范動(dòng)作……在工會(huì)的家政技能培訓(xùn)班里，呂宏英如饑似渴地學(xué)習(xí)母嬰護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)等專業(yè)知識(shí)與實(shí)操技能，拿到專業(yè)技能等級(jí)證書后，用心做事、用情服務(wù)，一年多時(shí)間，就做出了名聲、贏得了口碑，被家政公司評為“金牌月嫂”，獲得了穩(wěn)定收入。

“雖然現(xiàn)在脫困退檔了，但是工會(huì)組織的關(guān)心關(guān)愛一直沒有斷線?！眳魏暧⒆约阂菜氵^一筆賬，4年來累計(jì)收到工會(huì)的各類幫扶金近3萬元。

鋪就從求學(xué)到就業(yè)的“幸福通道”

“考上大學(xué)后，工會(huì)給了我助學(xué)金；假期又安排我參加勤工儉學(xué)項(xiàng)目，鍛煉能力的同時(shí)也減輕了家里負(fù)擔(dān)?！碧曝悓幰彩侨A亭市的一名困難職工子女，對當(dāng)?shù)亻_展的“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”組合幫扶，感觸頗深。

華亭市總探索建立“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”組合幫扶模式，幫助困難職工子女順利完成學(xué)業(yè)、提前融入社會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年以來，華亭市總已累計(jì)為60多名困難職工子女提供“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”組合幫扶。

假期，工會(huì)安排10名在校大學(xué)生參加為期30天的勤工儉學(xué)項(xiàng)目，推薦50名應(yīng)屆畢業(yè)生參與180天的崗位實(shí)踐活動(dòng)。

工會(huì)的勤工儉學(xué)項(xiàng)目涵蓋機(jī)關(guān)文秘、社區(qū)服務(wù)、企業(yè)實(shí)習(xí)等多個(gè)領(lǐng)域，工資補(bǔ)貼和勞動(dòng)安全保障同步落實(shí)。同時(shí)，工會(huì)也為每一名獲得“金秋助學(xué)金”的學(xué)生建立個(gè)人成長檔案，進(jìn)行長期跟蹤服務(wù)。對困難職工子女優(yōu)先推薦實(shí)習(xí)崗位，開展就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“求學(xué)”到“就業(yè)”的無縫銜接。

“這不僅是經(jīng)濟(jì)上的幫扶，更是人生規(guī)劃上的引導(dǎo)。”工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們希望每一個(gè)受助學(xué)生都能成長為有知識(shí)、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)膭趧?dòng)者。”

聯(lián)動(dòng)幫扶，凝聚最大合力

在華亭市農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心職工臺(tái)來軍身上，曾發(fā)生過一件“入檔—退檔—再入檔”的故事。

臺(tái)來軍的妻子王允霞，在2022年6月體檢中，診斷為乳腺癌，面臨沉重的醫(yī)療費(fèi)支出。華亭市總在入戶走訪后，立即將他們一家納入建檔困難戶。通過幫扶救助，王允霞得到及時(shí)住院治療，病情好轉(zhuǎn)，生活能自理后，2024年初，王允霞一家退出了建檔職工行列。

然而，就在2025年初，臺(tái)來軍在醫(yī)院查出患直腸癌，這個(gè)家庭再次“雪上加霜”，一家人的生活又陷入困境。華亭市總工會(huì)干部在上門走訪、核查中看到這種新情況，又把臺(tái)來軍納入建檔困難職工行列，申報(bào)困難職工醫(yī)療救助，及時(shí)發(fā)放幫扶資金、特殊關(guān)愛救助金累計(jì)21474元，解了他們的燃眉之急。

華亭市深化“四季幫扶”品牌，對因下崗失業(yè)、重大疾病等原因?qū)е禄旧罾щy的職工，實(shí)施“階梯式”救助。建立“工會(huì)+法院+人社”三方聯(lián)動(dòng)維權(quán)機(jī)制，聘請專職律師為困難職工提供法律咨詢和援助，切實(shí)保障其合法權(quán)益。與此同時(shí)，工會(huì)還聯(lián)合民政、醫(yī)保、教育等部門建立信息共享機(jī)制，推動(dòng)政策“一站式辦理”；引導(dǎo)企業(yè)工會(huì)、愛心企業(yè)、社會(huì)組織參與幫扶，開展“面對面”結(jié)對幫扶活動(dòng)。2024年以來，全市19家愛心企業(yè)（人士）捐贈(zèng)幫扶資金17.6萬元。

從“精準(zhǔn)識(shí)別”到“精準(zhǔn)幫扶”，從“單點(diǎn)突破”到“系統(tǒng)推進(jìn)”，華亭市總正以常態(tài)化幫扶機(jī)制為支點(diǎn)，撬動(dòng)困難職工生活的“幸福杠桿”。