“育嬰訂單排到了年底，女兒最近也找到了工作，生活越來越好……”呂宏英在電話中講述著自己的近況。電話的那一端，甘肅省華亭市總工會幫扶中心的工作人員仔細記錄著。

呂宏英是華亭市的一位普通女工，曾經(jīng)因為收入低微、生活困難而進入困難職工檔案。近年來，在當?shù)毓头鱿?，她通過技能培訓(xùn)成為“金牌月嫂”，女兒也在“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”項目的全程呵護下，即將開啟嶄新的人生。

呂宏英母女的經(jīng)歷，也是華亭市今年“脫困退檔”的12戶職工家庭的縮影。華亭市總以常態(tài)化幫扶機制為支點，通過建立困難家庭“成長套餐”，打破“單一資金救助”模式，實現(xiàn)“輸血”與“造血”并重、“解困”與“發(fā)展”同步，用工會“娘家人”的溫暖繪就了一張張職工脫困的“幸福圖譜”。

“拉網(wǎng)式”摸排，“精準化”幫扶

“底數(shù)清才能方向明，情況明確保措施準?！?為了做到“不漏一戶、不落一人”，華亭市總建立了由工會干部、社區(qū)網(wǎng)格員和基層工會人員組成的“三人核查小組”，對全市困難職工開展“拉網(wǎng)式”入戶走訪。

在入戶走訪中，工作人員詳細記錄職工家庭的“經(jīng)濟賬”“生活賬”“健康賬”，從家庭成員就業(yè)狀況到子女教育支出，從慢性病治療費用到住房租賃成本，逐項核實、動態(tài)更新。特別是針對因突發(fā)疾病、意外事故導(dǎo)致生活驟變的家庭，工會建立了“24小時快速響應(yīng)機制”，確保第一時間完成入戶核查和建檔審批。

正是在入戶走訪中，呂宏英母女的情況引起了華亭市總的重視。作為單親下崗女職工，呂宏英從事保潔工作，收入低，女兒拿到了大學(xué)錄取通知書后，當時正在為學(xué)費發(fā)愁。

那年，工會干部在為呂宏英申請辦理了女兒的“金秋助學(xué)金”后，又鼓勵她參加工會組織的各項技能培訓(xùn)，尋找更多就業(yè)機會。

第一個到，最后一個走；一遍又一遍地練習(xí)規(guī)范動作……在工會的家政技能培訓(xùn)班里，呂宏英如饑似渴地學(xué)習(xí)母嬰護理、養(yǎng)老照護等專業(yè)知識與實操技能，拿到專業(yè)技能等級證書后，用心做事、用情服務(wù)，一年多時間，就做出了名聲、贏得了口碑，被家政公司評為“金牌月嫂”，獲得了穩(wěn)定收入。

“雖然現(xiàn)在脫困退檔了，但是工會組織的關(guān)心關(guān)愛一直沒有斷線?！眳魏暧⒆约阂菜氵^一筆賬，4年來累計收到工會的各類幫扶金近3萬元。

鋪就從求學(xué)到就業(yè)的“幸福通道”

“考上大學(xué)后，工會給了我助學(xué)金；假期又安排我參加勤工儉學(xué)項目，鍛煉能力的同時也減輕了家里負擔。”唐貝寧也是華亭市的一名困難職工子女，對當?shù)亻_展的“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”組合幫扶，感觸頗深。

華亭市總探索建立“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”組合幫扶模式，幫助困難職工子女順利完成學(xué)業(yè)、提前融入社會。據(jù)統(tǒng)計，2024年以來，華亭市總已累計為60多名困難職工子女提供“金秋助學(xué)+勤工儉學(xué)”組合幫扶。

假期，工會安排10名在校大學(xué)生參加為期30天的勤工儉學(xué)項目，推薦50名應(yīng)屆畢業(yè)生參與180天的崗位實踐活動。

工會的勤工儉學(xué)項目涵蓋機關(guān)文秘、社區(qū)服務(wù)、企業(yè)實習(xí)等多個領(lǐng)域，工資補貼和勞動安全保障同步落實。同時，工會也為每一名獲得“金秋助學(xué)金”的學(xué)生建立個人成長檔案，進行長期跟蹤服務(wù)。對困難職工子女優(yōu)先推薦實習(xí)崗位，開展就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等“一條龍”服務(wù)，實現(xiàn)從“求學(xué)”到“就業(yè)”的無縫銜接。

“這不僅是經(jīng)濟上的幫扶，更是人生規(guī)劃上的引導(dǎo)?！惫嚓P(guān)負責人表示，“我們希望每一個受助學(xué)生都能成長為有知識、有能力、有擔當?shù)膭趧诱摺！?/p>

聯(lián)動幫扶，凝聚最大合力

在華亭市農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心職工臺來軍身上，曾發(fā)生過一件“入檔—退檔—再入檔”的故事。

臺來軍的妻子王允霞，在2022年6月體檢中，診斷為乳腺癌，面臨沉重的醫(yī)療費支出。華亭市總在入戶走訪后，立即將他們一家納入建檔困難戶。通過幫扶救助，王允霞得到及時住院治療，病情好轉(zhuǎn)，生活能自理后，2024年初，王允霞一家退出了建檔職工行列。

然而，就在2025年初，臺來軍在醫(yī)院查出患直腸癌，這個家庭再次“雪上加霜”，一家人的生活又陷入困境。華亭市總工會干部在上門走訪、核查中看到這種新情況，又把臺來軍納入建檔困難職工行列，申報困難職工醫(yī)療救助，及時發(fā)放幫扶資金、特殊關(guān)愛救助金累計21474元，解了他們的燃眉之急。

華亭市深化“四季幫扶”品牌，對因下崗失業(yè)、重大疾病等原因?qū)е禄旧罾щy的職工，實施“階梯式”救助。建立“工會+法院+人社”三方聯(lián)動維權(quán)機制，聘請專職律師為困難職工提供法律咨詢和援助，切實保障其合法權(quán)益。與此同時，工會還聯(lián)合民政、醫(yī)保、教育等部門建立信息共享機制，推動政策“一站式辦理”；引導(dǎo)企業(yè)工會、愛心企業(yè)、社會組織參與幫扶，開展“面對面”結(jié)對幫扶活動。2024年以來，全市19家愛心企業(yè)（人士）捐贈幫扶資金17.6萬元。

從“精準識別”到“精準幫扶”，從“單點突破”到“系統(tǒng)推進”，華亭市總正以常態(tài)化幫扶機制為支點，撬動困難職工生活的“幸福杠桿”。