近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)文旅發(fā)展公司、鐵塔公司共同打造的全市首個“騎手之家”——甘州府城工會驛站正式投入運營。這一集寄存區(qū)、休息區(qū)、甘味農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、閱讀區(qū)、補給站“四區(qū)一站”于一體的綜合性服務(wù)陣地，為外賣騎手、游客等群體帶來全新的服務(wù)體驗。

據(jù)悉，“首個‘騎手之家’的建成是服務(wù)新業(yè)態(tài)勞動者的起點，下一步將在全區(qū)推廣‘1+N’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年內(nèi)計劃新增4處站點，開展技能培訓(xùn)、法律咨詢等十大類服務(wù)活動，讓驛站既暖胃更暖心?！眳^(qū)總工會主要負(fù)責(zé)人表示。

外賣騎手李師傅體驗后表示：“以前送餐時隨身物品無處存放，現(xiàn)在掃碼就能安全寄存，配送更安心了?！敝悄鼙憬菁拇鎱^(qū)是“騎手之家”的一大亮點。這里配備20余個智能掃碼寄存儲物柜，為外賣騎手和外地游客提供了貼心的個人物品存放服務(wù)。

溫馨舒適的休息區(qū)同樣頗具特色。電視機每日滾動播放先模人物事跡，生動展現(xiàn)勞模精神、勞動精神與工匠精神。同時，還全方位宣傳推廣張掖特色小吃、特色旅游景區(qū)的自然風(fēng)光、歷史文化以及民俗風(fēng)情等內(nèi)容。這不僅讓游客能夠更直觀地了解張掖旅游風(fēng)景區(qū)，方便其規(guī)劃行程，也進一步促進了全區(qū)文旅消費。

在甘味農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)，集中陳列了眾多全市名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品以及旅游文化產(chǎn)品。從“一品丹霞”精釀到傳祺酸奶，從祁連山下胡麻油到金滿園杏產(chǎn)品，還有絲綢之路駱駝酒、烏江貢米等，讓廣大市民游客深切感受到河西走廊的獨特風(fēng)味與傳統(tǒng)工藝魅力，吸引更多人了解張掖、走進張掖、愛上張掖。

閱讀區(qū)藏書豐富，且精心分為三大特色板塊。文史專架陳列著《河西走廊史話》《甘州府志》等地方文獻(xiàn)，助力騎手和游客深入了解腳下熱土；技能專架擺放著交通安全法規(guī)、電摩托車常見問題維修等實用技能書籍；心靈專架既有《情緒急救》《自控力》等心理疏導(dǎo)類書籍，也包含賈平凹、舒婷等名家著作，充分滿足不同層次的閱讀需求，讓人們在休息間隙既能放松身心，又能汲取知識養(yǎng)分。

服務(wù)保障補給站切實解決了外賣送餐員等戶外勞動中飲水難、熱飯難、休息難、充電難等現(xiàn)實問題，配備了飲水機、微波爐、醫(yī)藥箱、報刊架、工具箱、多功能插線板、雨傘架、桌椅等基礎(chǔ)設(shè)施，為外賣送餐員免費提供“一站式”暖心服務(wù)，實現(xiàn)“累了能歇腳，渴了能喝水，飯涼能加熱”。

此外，驛站還設(shè)置了二維碼征集“微心愿”墻，外賣送餐員可掃碼上傳自己的微心愿，區(qū)總工會將定期整理并適時開展微心愿發(fā)放活動，不斷提升他們的幸福感、獲得感與歸屬感。值得一提的是，在驛站南側(cè)10米處，鐵塔公司安裝的換電柜更是有效解決了送餐員車輛充電難、充電慢的問題。

這座占地60平方米的“工會驛站”，以“進門即享”的便捷服務(wù)和“抬眼即見”的文化韻味，生動詮釋了甘州區(qū)總工會“小切口服務(wù)大民生”的治理智慧。