近日，遼寧錦州市快遞行業(yè)2025年集體協(xié)商會議召開，來自郵政、順豐、京東、圓通、菜鳥等9家快遞企業(yè)的雙方協(xié)商代表開展了協(xié)商會談。雙方就職工保底工資、休息休假、技能提升、參加新就業(yè)形態(tài)勞動者專項意外傷害互助保障活動以及快遞員自身合法權(quán)益保障5個方面的內(nèi)容達成一致意見，此次集體協(xié)商會議的成功召開，標志著快遞行業(yè)在職工權(quán)益保障方面又邁出了堅實的一步。市總工會、市郵政管理局、市人社局、市委社會工作部相關(guān)領(lǐng)導參加了會議。

為保障本次集體協(xié)商取得實效，錦州市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會按照“數(shù)據(jù)筑基、問題導向”的原則，針對工資、福利等涉及到職工切身利益的內(nèi)容，精心設(shè)計調(diào)查問卷，廣泛征集行業(yè)內(nèi)職工意見建議，經(jīng)過對問卷數(shù)據(jù)的匯總分析，形成了統(tǒng)計報告，根據(jù)統(tǒng)計情況確定5個方面的協(xié)商議題。

協(xié)商過程中，以市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會主席劉蘋為首席代表的職工方和以市快遞行業(yè)協(xié)會副會長毛蔚蘇為首席代表的企業(yè)方始終堅持和諧共贏的原則開展協(xié)商，職工方列數(shù)據(jù)、講實際、提需求，企業(yè)方擺事實、講誠意、促解決，職企雙方就職工關(guān)心的工資、福利、休息休假等問題達成了共識，特別是企業(yè)方在聽完職工方提出的組織職工參加省新就業(yè)形態(tài)勞動者專項意外傷害互助保障活動的要求后，提出：“省新就業(yè)形態(tài)勞動者專項意外傷害互助保障活動是工會給新就業(yè)形態(tài)勞動者提供的一項專屬保障，從我們的行業(yè)特點出發(fā)，用‘小保金’撬動‘大保障’，給職工和企業(yè)提供“雙重保障”，這是一件兩全其美的事情，我們會努力推動企業(yè)方參與這個保障活動。”

經(jīng)過本次的友好協(xié)商，職企雙方達成了5點共識：

1.進一步提升快遞員和客服崗位的最低工資標準。快遞員崗位最低工資標準提升100元，客服崗位最低工資標準提升200元，要每月足額按時支付工資。

2.進一步爭取職工休息休假權(quán)利。通過輪休、串休、調(diào)休等方式保障快遞員休息，保障職工的身體健康和休息權(quán)利。同時，提供必要的職業(yè)健康教育，提高快遞員的健康意識和自我保護能力。

3.進一步豐富職工技能培訓形式。企業(yè)方積極組織并鼓勵職工參加各級各類技能培訓、勞動競賽和技能比武等活動，為職工提供廣闊的學習和交流平臺，提升職工素質(zhì)水平和職業(yè)競爭力。

4.進一步健全新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障。一是強化職工服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，通過培訓提升服務能力水平和服務糾紛應急處理能力。二是完善企業(yè)管理機制體系，切實加強對快遞員從業(yè)人員的權(quán)益保障，有效解決行業(yè)長期存在的惡意投訴難題，推動行業(yè)向著更加規(guī)范、更加溫暖的方向邁進。

5.進一步維護新就業(yè)形態(tài)勞動者健康保障權(quán)益。積極組織職工參加遼寧省新就業(yè)形態(tài)勞動者專項意外傷害互助保障活動，形成多樣化、多層次的多重保障體系。

以上協(xié)商成果已整理形成《2025年錦州市快遞行業(yè)集體合同（草案）》，提交行業(yè)職代會審議通過。