近日，遼寧錦州市快遞行業(yè)2025年集體協(xié)商會議召開，來自郵政、順豐、京東、圓通、菜鳥等9家快遞企業(yè)的雙方協(xié)商代表開展了協(xié)商會談。雙方就職工保底工資、休息休假、技能提升、參加新就業(yè)形態(tài)勞動者專項(xiàng)意外傷害互助保障活動以及快遞員自身合法權(quán)益保障5個(gè)方面的內(nèi)容達(dá)成一致意見，此次集體協(xié)商會議的成功召開，標(biāo)志著快遞行業(yè)在職工權(quán)益保障方面又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。市總工會、市郵政管理局、市人社局、市委社會工作部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。

為保障本次集體協(xié)商取得實(shí)效，錦州市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會按照“數(shù)據(jù)筑基、問題導(dǎo)向”的原則，針對工資、福利等涉及到職工切身利益的內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，廣泛征集行業(yè)內(nèi)職工意見建議，經(jīng)過對問卷數(shù)據(jù)的匯總分析，形成了統(tǒng)計(jì)報(bào)告，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況確定5個(gè)方面的協(xié)商議題。

協(xié)商過程中，以市快遞行業(yè)工會聯(lián)合會主席劉蘋為首席代表的職工方和以市快遞行業(yè)協(xié)會副會長毛蔚蘇為首席代表的企業(yè)方始終堅(jiān)持和諧共贏的原則開展協(xié)商，職工方列數(shù)據(jù)、講實(shí)際、提需求，企業(yè)方擺事實(shí)、講誠意、促解決，職企雙方就職工關(guān)心的工資、福利、休息休假等問題達(dá)成了共識，特別是企業(yè)方在聽完職工方提出的組織職工參加省新就業(yè)形態(tài)勞動者專項(xiàng)意外傷害互助保障活動的要求后，提出：“省新就業(yè)形態(tài)勞動者專項(xiàng)意外傷害互助保障活動是工會給新就業(yè)形態(tài)勞動者提供的一項(xiàng)專屬保障，從我們的行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，用‘小保金’撬動‘大保障’，給職工和企業(yè)提供“雙重保障”，這是一件兩全其美的事情，我們會努力推動企業(yè)方參與這個(gè)保障活動?！?/p>

經(jīng)過本次的友好協(xié)商，職企雙方達(dá)成了5點(diǎn)共識：

1.進(jìn)一步提升快遞員和客服崗位的最低工資標(biāo)準(zhǔn)?？爝f員崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)提升100元，客服崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)提升200元，要每月足額按時(shí)支付工資。

2.進(jìn)一步爭取職工休息休假權(quán)利。通過輪休、串休、調(diào)休等方式保障快遞員休息，保障職工的身體健康和休息權(quán)利。同時(shí)，提供必要的職業(yè)健康教育，提高快遞員的健康意識和自我保護(hù)能力。

3.進(jìn)一步豐富職工技能培訓(xùn)形式。企業(yè)方積極組織并鼓勵(lì)職工參加各級各類技能培訓(xùn)、勞動競賽和技能比武等活動，為職工提供廣闊的學(xué)習(xí)和交流平臺，提升職工素質(zhì)水平和職業(yè)競爭力。

4.進(jìn)一步健全新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障。一是強(qiáng)化職工服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，通過培訓(xùn)提升服務(wù)能力水平和服務(wù)糾紛應(yīng)急處理能力。二是完善企業(yè)管理機(jī)制體系，切實(shí)加強(qiáng)對快遞員從業(yè)人員的權(quán)益保障，有效解決行業(yè)長期存在的惡意投訴難題，推動行業(yè)向著更加規(guī)范、更加溫暖的方向邁進(jìn)。

5.進(jìn)一步維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者健康保障權(quán)益。積極組織職工參加遼寧省新就業(yè)形態(tài)勞動者專項(xiàng)意外傷害互助保障活動，形成多樣化、多層次的多重保障體系。

以上協(xié)商成果已整理形成《2025年錦州市快遞行業(yè)集體合同（草案）》，提交行業(yè)職代會審議通過。