記者近日獲悉，自2024年起，寧夏回族自治區(qū)青銅峽市總工會(huì)通過(guò)建立訴求清單、責(zé)任清單、成效清單工作機(jī)制，為全市快遞員、外賣(mài)員、大貨車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了可感可及的服務(wù)。 截至目前，已為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供專業(yè)技能培訓(xùn)15場(chǎng)次，共培訓(xùn)1500人，為3429名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供健康體檢，解決勞動(dòng)糾紛36次，提供法律援助15次，幫助追討欠薪15.2萬(wàn)元，幫扶困難勞動(dòng)者10人。

據(jù)了解，青銅峽市總工會(huì)利用線上12351工會(huì)服務(wù)職工熱線、微信公眾號(hào)留言以及線下“司機(jī)之家”“工會(huì)驛站”等多種渠道，廣泛收集了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在法律援助、技能培訓(xùn)、健康體檢、困難救助等方面的意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)和建議被整理成一份詳細(xì)的“訴求清單”，隨后分配給相關(guān)部室和工會(huì)干部等責(zé)任人，以便為勞動(dòng)者提供后續(xù)服務(wù)。迄今為止，已收集到職業(yè)技能培訓(xùn)訴求18單，健康體檢365單，困難救助12單。

接到“訴求清單”后，青銅峽市總工會(huì)為此制定了詳細(xì)的“責(zé)任清單”，明確各項(xiàng)任務(wù)的辦理流程、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，并建立“一人一檔”跟蹤臺(tái)賬。不僅記錄服務(wù)任務(wù)從啟動(dòng)到完成的全過(guò)程，確保每項(xiàng)任務(wù)都能得到細(xì)致入微的管理和監(jiān)督，還定期對(duì)接受服務(wù)任務(wù)的責(zé)任部室或責(zé)任人進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

清單任務(wù)完成后，青銅峽市總工會(huì)通過(guò)“成效清單”定期公開(kāi)任務(wù)清單服務(wù)完成率等數(shù)據(jù)，該清單主要以新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者滿意度為核心指標(biāo)，確?！叭龁巍睓C(jī)制能夠真正發(fā)揮實(shí)效。