剛畢業(yè)的大學(xué)生，期待在家門(mén)口找到好工作；職工與公司起了糾紛，需要有人來(lái)維護(hù)合法權(quán)益；孕期女職工在企業(yè)上班，希望有一處舒適的休息場(chǎng)所……“‘工’之所盼，我必行之”。2024年初，浙江省嘉興市總工會(huì)確定了服務(wù)職工10件實(shí)事，切實(shí)提升職工幸福指數(shù)。

隨著這些惠工實(shí)事落地開(kāi)花，一張張惠工答卷呈現(xiàn)眼前。開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下就業(yè)服務(wù)1057場(chǎng)、打造100家工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作室、提檔升級(jí)121家工會(huì)驛站、新建“媽咪暖心小屋”62個(gè)、開(kāi)辦“愛(ài)心托班”595場(chǎng)、“嘉工鵲橋會(huì)”注冊(cè)會(huì)員6440人……這些“關(guān)鍵小事”，不僅獲得職工們的歡迎，也彰顯出一座城市的溫暖。

護(hù)航“致富路” “成長(zhǎng)”訂制托舉夢(mèng)想

“現(xiàn)在工作不好找，多虧有這場(chǎng)直播！”回憶2024年春招的求職記，原本準(zhǔn)備去“打零工”的韓琦深感幸運(yùn)。2024年4月，嘉興市總工會(huì)融媒體中心組織開(kāi)展嘉興勞模工匠直播，向廣大畢業(yè)生推介優(yōu)質(zhì)崗位。

她看到心儀的家鄉(xiāng)企業(yè)浙江奧華電氣有限公司的研發(fā)中心經(jīng)理賈曉進(jìn)在推薦招聘崗位，便抱著試試看的心態(tài)投了簡(jiǎn)歷，后面經(jīng)過(guò)考核順利入職了。

一場(chǎng)直播，改變了不少人的事業(yè)軌跡。勞模工匠走進(jìn)直播間，圍繞學(xué)生職業(yè)規(guī)劃提出意見(jiàn)建議，場(chǎng)面“熱辣滾燙”，吸引了超過(guò)22.9萬(wàn)人次收看。直播粉絲群中，市總工會(huì)發(fā)布了129家企業(yè)推出的2537個(gè)工作崗位，來(lái)自全國(guó)多家大學(xué)和學(xué)院的學(xué)生觀看直播并同步投遞簡(jiǎn)歷。

穩(wěn)崗位、促就業(yè)，近年來(lái)，市總工會(huì)拿出了不少真招、實(shí)招完善促就業(yè)服務(wù)工作，“勞模直播帶崗”便是其中的創(chuàng)新舉措之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市總工會(huì)推出的“職等你來(lái)·就業(yè)在嘉”服務(wù)品牌，僅在市本級(jí)就助力2.3萬(wàn)余人就業(yè)。

好就業(yè)，就好業(yè)。一直以來(lái)，如何在工作中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)、如何擁有更長(zhǎng)遠(yuǎn)清晰的職業(yè)發(fā)展道路，是不少職工關(guān)注的問(wèn)題。市總工會(huì)積極打響“賦能成才·鑄匠在嘉”服務(wù)品牌，為廣大勞動(dòng)者提供邁過(guò)“學(xué)歷門(mén)檻”的機(jī)會(huì)，不僅拓寬了他們的職業(yè)發(fā)展空間，也增強(qiáng)了他們?cè)趰徫簧习l(fā)揮更大作用的信心。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，市總工會(huì)今年已為102633名職工開(kāi)展免費(fèi)技能培訓(xùn)，舉辦市級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽113場(chǎng)，帶動(dòng)縣、鎮(zhèn)級(jí)勞動(dòng)和技能競(jìng)賽271場(chǎng)。

編織“保障網(wǎng)” 優(yōu)服務(wù)打造硬支撐

“感謝解紛站老楊幫我們及時(shí)要回工資，再也不用為要不到工資而苦惱了?！痹诩闻d平湖工作的職工小王說(shuō)。原來(lái)，小王是嘉創(chuàng)智谷新倉(cāng)遠(yuǎn)景產(chǎn)業(yè)園一處工地上的建筑工人，因?yàn)槔习逋锨饭べY引發(fā)勞動(dòng)糾紛。好在園區(qū)內(nèi)小微企業(yè)園勞動(dòng)關(guān)系“一體化”解紛站負(fù)責(zé)人楊希觀從中調(diào)解，讓民工順利拿回了生活費(fèi)。

打通勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)“最后一公里”，2024年初以來(lái)，市總工會(huì)開(kāi)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐示范點(diǎn)培育工作，確定省級(jí)示范點(diǎn)7個(gè)、市級(jí)示范點(diǎn)16個(gè)，做到“一點(diǎn)一策”，在市域范圍內(nèi)完整體現(xiàn)“五個(gè)一”工作體系，構(gòu)建新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系。

聚焦職工合法權(quán)益維護(hù)，市總工會(huì)打響“法護(hù)權(quán)益·安心在嘉”服務(wù)品牌，打造了100家工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作室，開(kāi)展普法活動(dòng)1692場(chǎng)，法律服務(wù)覆蓋28萬(wàn)人次。

建強(qiáng)品牌，需要做細(xì)每一個(gè)環(huán)節(jié)。為更好地為職工提供法律服務(wù)，市總工會(huì)還挑選了一批政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、口碑好的優(yōu)秀律師，組建職工法律服務(wù)律師團(tuán)，形成“菜單式”服務(wù)清單，研發(fā)專(zhuān)門(mén)面向職工的公共法律服務(wù)產(chǎn)品。

在10件實(shí)事品牌中，有多項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)職工群眾合法權(quán)益的保護(hù)。例如，市總工會(huì)特別關(guān)注職工醫(yī)療救助，推出“互助醫(yī)療·安康在嘉”服務(wù)品牌，致力于提升職工互助醫(yī)療的質(zhì)量和覆蓋范圍，為職工提供堅(jiān)實(shí)的就醫(yī)保障，有效減輕了他們的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

為了帶給特殊期女職工休憩的“溫馨港灣”，市總工會(huì)還推出了“情系巾幗·溫馨在嘉”服務(wù)品牌，新建“媽咪暖心小屋”62個(gè)，開(kāi)辦“愛(ài)心托班”595場(chǎng)，惠及職工子女23243人次，讓職工家庭感受到更多的溫暖和關(guān)懷。

架好“暖心橋” “娘家人”與你常相伴

才上午10點(diǎn)，位于中山東路的“嘉工驛站”已熱鬧了起來(lái)，窗明幾凈，綠植生機(jī)盎然，幾名戶(hù)外勞動(dòng)者正和工作人員嘮著家常?！巴饷嫣鞖饫?，喝杯熱茶吧?！薄澳答伒慕ㄗh我們都記下了，我們會(huì)好好完善的?！薄俺霾瓦€早，小李你還是多想想晚上的相親吧?！薄馁N心，話(huà)暖心。

“嘉工驛站”是市總工會(huì)打造的標(biāo)桿型工會(huì)驛站，嘉興中心城區(qū)已建成4家，日均人流量達(dá)百余人次，再加上2024年提檔升級(jí)的121家工會(huì)驛站，這些小陣地正組建成一張暖心服務(wù)網(wǎng)。

2024年，市總工會(huì)打響“新有所系·惠新在嘉”服務(wù)品牌，推動(dòng)核心城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“十五分鐘服務(wù)圈”，服務(wù)戶(hù)外勞動(dòng)者等職工群體超百萬(wàn)人次。戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)改造提升工作還被列入省、市民生實(shí)事項(xiàng)目。

工會(huì)在身邊，溫暖常相伴。在嘉興，有總計(jì)超過(guò)14萬(wàn)名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，他們的就餐痛點(diǎn)一直是“娘家人”的牽掛。市總工會(huì)聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、“餓了么”公司啟動(dòng)了“工會(huì)愛(ài)新餐”公益活動(dòng)，已有1271家商戶(hù)入駐“工會(huì)愛(ài)新餐”專(zhuān)區(qū)。

與此同時(shí)，聚焦職工文體需求，市總工會(huì)打響“文體惠工·潤(rùn)心在嘉”服務(wù)品牌。2024年12月10日，新的嘉興市工人文化宮揭牌啟用，實(shí)現(xiàn)了陣地設(shè)施和服務(wù)水平的迭代升級(jí)。

“豐富多彩的文體活動(dòng)，大大充實(shí)了職工的業(yè)余生活，鼓勵(lì)職工換處環(huán)境、換個(gè)角度、換種方式來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)有趣的世界，再元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)地回歸原位繼續(xù)做‘螺絲釘’。”市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。2024年，全市累計(jì)培育示范職工文藝隊(duì)伍和體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍各100支，開(kāi)展引領(lǐng)性文藝活動(dòng)1404場(chǎng)、體育活動(dòng)1474場(chǎng)。

聚焦職工交友婚戀需求，“嘉工鵲橋會(huì)”服務(wù)品牌也廣受好評(píng)。截至目前，“嘉工紅娘館”接待單身職工1073名，線(xiàn)上發(fā)起牽線(xiàn)4347人、成功牽線(xiàn)517對(duì)，線(xiàn)下成功匹配并見(jiàn)面518對(duì)。