“截至目前，區(qū)總工會(huì)辦理法律援助案件68件、建成投用工會(huì)驛站37個(gè)、舉辦各類培訓(xùn)20余場(chǎng)……”這是重慶市南岸區(qū)總工會(huì)今年以來(lái)服務(wù)職工交出的“答卷”。

今年以來(lái)，南岸區(qū)總工會(huì)緊扣職工需求，積極探索創(chuàng)新服務(wù)職工工作體系，健全服務(wù)職工工作網(wǎng)絡(luò)，立足法治、情感、發(fā)展三維度，為轄區(qū)職工提供權(quán)益維護(hù)、暖心關(guān)懷以及技能提升等綜合服務(wù)，讓勞動(dòng)者合法權(quán)益有保障、生活有關(guān)懷、發(fā)展有通道。

為職工撐起權(quán)益“保護(hù)傘”

“38度的高溫下，干著最累的活兒，我們被拖欠工資，太沒(méi)道理?！苯衲?月底，南岸區(qū)幾名環(huán)衛(wèi)工人找到南岸區(qū)總，稱其5月至8月的工資沒(méi)有領(lǐng)到。

接到環(huán)衛(wèi)工人的反映后，南岸區(qū)總立即聯(lián)系區(qū)城市管理局核實(shí)相關(guān)情況。原來(lái)，這些環(huán)衛(wèi)工人所在的企業(yè)為區(qū)城市管理局統(tǒng)一招標(biāo)的第三方環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司，由于經(jīng)費(fèi)緊張，環(huán)衛(wèi)工人工資僅發(fā)到4月。

了解情況后，南岸區(qū)總積極與司法機(jī)關(guān)、行政部門深度合作，充分運(yùn)用“工會(huì)+司法+人社+法院+檢察院”勞動(dòng)爭(zhēng)議化解“五方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，約談涉事企業(yè)，研究解決方案。經(jīng)協(xié)商，企業(yè)與工人迅速達(dá)成共識(shí)：先補(bǔ)發(fā)2個(gè)月工資，安撫環(huán)衛(wèi)工人情緒，剩余拖欠工資盡快補(bǔ)發(fā)。9月30日，涉事企業(yè)將拖欠環(huán)衛(wèi)工人的工資全部補(bǔ)發(fā)到位，共17萬(wàn)余元，涉及環(huán)衛(wèi)工人61名。

南岸區(qū)總工會(huì)黨組書記、副主席劉明麗介紹，針對(duì)欠薪問(wèn)題，南岸區(qū)總依托“愉快政”政務(wù)平臺(tái)“一表通”，上線了“南岸區(qū)工會(huì)職工隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解臺(tái)賬”，實(shí)現(xiàn)欠薪信息的快速收集與傳遞，建立高效信息共享機(jī)制，打通職工維權(quán)過(guò)程中的堵點(diǎn)。

同時(shí)，南岸區(qū)總不斷優(yōu)化“五方聯(lián)動(dòng)”解紛機(jī)制，運(yùn)用南岸區(qū)職工服務(wù)中心、區(qū)勞動(dòng)糾紛一站式聯(lián)處中心、鎮(zhèn)街職工維權(quán)站點(diǎn)等職工維權(quán)服務(wù)陣地，積極參與基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和職工權(quán)益維護(hù)工作。

把“家”建到職工身邊

“這里不僅可以回答我們的法律問(wèn)題，還能幫我們?cè)倬蜆I(yè)?！比涨?，在位于南岸區(qū)彈子石街道的“南岸區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)工作站”里，來(lái)咨詢勞動(dòng)合同問(wèn)題的陳亮感慨道。

“工作站可以為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供法律咨詢、糾紛調(diào)解、技能提升、求職就業(yè)、心理疏導(dǎo)等12項(xiàng)服務(wù)?！敝蛋嗟哪习秴^(qū)總工會(huì)志愿律師張寧介紹。該工作站由南岸區(qū)總工會(huì)、區(qū)人力社保局、彈子石街道聯(lián)建而成。

據(jù)悉，工作站自2023年6月成立以來(lái)，已為勞動(dòng)者提供法律咨詢300余次，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛40余件；舉辦中式面點(diǎn)師培訓(xùn)、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等技能培訓(xùn)10場(chǎng)，覆蓋500余人。該站點(diǎn)被評(píng)為“全國(guó)首批基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)樣板站點(diǎn)”。

“建好一個(gè)‘家’，關(guān)愛(ài)一群人，溫暖一座城?！眲⒚鼷惐硎荆陙?lái)，南岸區(qū)總立足情感關(guān)懷維度，把加強(qiáng)“職工之家”建設(shè)作為增強(qiáng)基層活力、促進(jìn)作用發(fā)揮、推進(jìn)工作創(chuàng)新的重要載體。今年以來(lái)，全區(qū)新建13家工會(huì)組織，吸納會(huì)員526人。

消除職工“成長(zhǎng)煩惱”

10月28日上午，在江北區(qū)一家酒店，47歲的代光彬正在進(jìn)行日常檢查。幾年前他還是“失業(yè)果農(nóng)”，而現(xiàn)在，他經(jīng)營(yíng)的酒店，月?tīng)I(yíng)收超6萬(wàn)元。這一轉(zhuǎn)變，源自南岸區(qū)總推薦他參加的“全媒體運(yùn)營(yíng)師”培訓(xùn)班。

代光彬種過(guò)23年枇杷，2020年因多種原因，待業(yè)在家。了解到他的情況后，南岸區(qū)總“一對(duì)一”對(duì)他講解了南岸區(qū)針對(duì)農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者的免費(fèi)培訓(xùn)政策。“在區(qū)總工會(huì)就業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)和推薦下，我報(bào)名參加了‘全媒體運(yùn)營(yíng)師’培訓(xùn)班?！贝獗蛘f(shuō)。

在培訓(xùn)班上，代光彬?qū)W習(xí)了商業(yè)文案寫作、短視頻制作和包裝、新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等全媒體相關(guān)知識(shí)。他還在與培訓(xùn)班同學(xué)交談過(guò)程中找到了商機(jī)，承包了位于江北區(qū)的一家因經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)手的酒店。

而中鐵二十局房地產(chǎn)公司黨群工作部負(fù)責(zé)人徐珍珍則表示，南岸區(qū)總給了她“見(jiàn)世面”的機(jī)會(huì)。前不久，南岸區(qū)總舉辦第二屆集體協(xié)商競(jìng)賽，作為參賽選手，她學(xué)習(xí)到了其他單位工會(huì)在集體協(xié)商、維護(hù)職工權(quán)益等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得以提升。

據(jù)介紹，為消除職工“成長(zhǎng)的煩惱”，南岸區(qū)總立足職工發(fā)展維度，通過(guò)常態(tài)化舉辦技能培訓(xùn)、搭建勞動(dòng)和技能競(jìng)賽舞臺(tái)、組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)“云課堂”、開(kāi)展產(chǎn)業(yè)工人學(xué)歷能力雙提升等方式，推動(dòng)職工提檔升“技”。