記者近日獲悉，在廣州市總工會的指導(dǎo)下，廣州市網(wǎng)約配送行業(yè)工會聯(lián)合會近日向全市網(wǎng)約配送平臺企業(yè)發(fā)出工會勞動法律監(jiān)督提示函，提醒平臺企業(yè)防范勞動用工風險，依法依規(guī)用工，切實保障外賣騎手的合法權(quán)益，促進全市網(wǎng)約配送行業(yè)健康發(fā)展，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，優(yōu)化營商環(huán)境，助推廣州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

提示函針對網(wǎng)約配送員的休息時間、特殊情形下工作保障和訴求渠道等情況，就有關(guān)事項提醒平臺企業(yè)：依據(jù)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)實際情況，與工會、網(wǎng)約配送員代表協(xié)商合理確定勞動者連續(xù)最長接單時間和每日最長工作時間，不能強制網(wǎng)約配送員上線接單。保障網(wǎng)約配送員在特殊情形下的合理經(jīng)濟收入，平臺應(yīng)當適當提高夜間、惡劣天氣等計件單價，同時采取超時免責、延長配送時長、縮小配送范圍、增加天氣補貼等措施來優(yōu)化算法規(guī)則。暢通網(wǎng)約配送員的訴求表達渠道，平臺應(yīng)當認真聽取勞動者反映的意見建議或者其他合理訴求并作出回應(yīng)，積極核查、協(xié)調(diào)勞動者對平臺用工合作企業(yè)的投訴，切實維護好勞動者合法權(quán)益。

近期，廣州市網(wǎng)約配送行業(yè)工聯(lián)會多措并舉保障外賣騎手合法權(quán)益，建設(shè)專屬外賣騎手的會員服務(wù)平臺“同新會”，舉辦省網(wǎng)約配送職業(yè)技能競賽和廣州市第三屆“騎手節(jié)”活動，將黨和政府的關(guān)心關(guān)愛及工會的溫暖傳遞給外賣騎手，進一步提升騎手的歸屬感和幸福感。