企業(yè)高技能人才培養(yǎng)中存在技術崗流向管理層現(xiàn)象，導致評先樹優(yōu)受限；一些地方，新就業(yè)形態(tài)勞動者利用工會驛站頻次低；新入職的工會干部缺乏系統(tǒng)性培訓，工作抓不住要點……

這是今年以來，山東省濟寧市總工會常態(tài)化開展以宣傳黨的路線方針政策下基層、調(diào)查研究下基層、信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層為主要內(nèi)容的“四下基層”調(diào)研活動“撈”上來的“活魚”。

“我們堅持‘一個隊、一輛車、一個包、一支筆、一個本’，只由基層工會確定一名熟悉情況的聯(lián)絡員負責對接，最大限度減輕基層負擔，卷起褲腳、腳踏實地開展調(diào)研。”濟寧市總工會黨組書記、常務副主席鐘稱生說。

11月初，濟寧市總有關負責人到鄒城市開展“四下基層”，山東天順礦山機電設備有限公司工會主席王麗向調(diào)研組反映：“排矸車車身長、車體高，有時會出現(xiàn)翻斗篷布和后門有覆蓋、封閉不嚴的情況，易造成環(huán)境污染，發(fā)生安全事故?！?/p>

調(diào)研組立即與鄒城市“創(chuàng)新工作室聯(lián)盟”成員、山東天河科技股份有限公司勞模（高技能人才）創(chuàng)新工作室領頭人田勝利聯(lián)系。很快，田勝利就帶著3位技術員來到現(xiàn)場，拿出了解決方案。“僅3個小時便解決了困擾我們很久的難題?！蓖觖愓f。

“四下基層”工作開展以來，濟寧市總設置的“1+N”調(diào)研隊，通過調(diào)研把基層情況摸清、把基本數(shù)據(jù)摸透、把基礎資料摸實。

今年夏天，有快遞員、外賣員向調(diào)研組反映“就餐不方便且價格貴”。掌握情況后，濟寧市總聯(lián)合有關部門推出“暖新餐”。在市總工會的指導幫助下，微山縣總工會在當?shù)氐墓A站試點打造“8元吃飽”套餐，深受新就業(yè)形態(tài)勞動者歡迎。

在鐘稱生看來，開展“四下基層”調(diào)研，就是要撲下身子為職工解難題、幫基層工會做提升、為企業(yè)辦實事，在準備調(diào)研方向、精準發(fā)現(xiàn)問題、切實辦結反饋、建章立制總結的全流程閉環(huán)工作中，淬煉工會干部作風。

為做實“四下基層”，濟寧市總建立了問題交辦和督查反饋制度。針對調(diào)研掌握的問題，分門別類建檔梳理，能立即解決的立即解決；需要長遠研究解決的，制定規(guī)劃，研究措施，逐步落實到位。同時制定問題交辦表，明確職工反映問題承辦部室和責任人，承辦部室定期對承辦問題進展情況書面匯報，并將辦理情況及時向職工反饋，對已落實的事項進行回訪。此外，濟寧市總還把“四下基層”與職工通過“12351”熱線反映的訴求相結合，開展工會領導干部“帶案下訪”。

截至目前，濟寧市、縣（區(qū)）兩級工會660名干部組建調(diào)研組87個，走訪企業(yè)861家，發(fā)現(xiàn)基層典型案例168個，解決職工反映集中的問題475個。