圍繞“工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡”（簡(jiǎn)稱服務(wù)卡）的宣傳推廣和使用，上海市總工會(huì)近日啟動(dòng)“上海工會(huì)服務(wù)大篷車進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，各級(jí)工會(huì)正按照市總提供的勞動(dòng)法規(guī)政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、健康服務(wù)、心理關(guān)愛(ài)、會(huì)員專屬理財(cái)、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等服務(wù)“菜單”，積極申報(bào)參與，并可根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)增設(shè)項(xiàng)目。很多人感慨：這張卡已經(jīng)成了服務(wù)會(huì)員的“直達(dá)車”。

2014年，上海市總工會(huì)將為工會(huì)會(huì)員辦理“工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡”列入實(shí)事項(xiàng)目，當(dāng)年辦卡會(huì)員數(shù)便突破百萬(wàn)，今年上半年更是接近200萬(wàn)，并屢屢刷新會(huì)員對(duì)工會(huì)的“親近值”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，會(huì)員專享基本保障給付973人，保障金1017萬(wàn)元；服務(wù)卡累計(jì)使用115654人次，消費(fèi)金額105072321.23元。

服務(wù)卡是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，傳統(tǒng)的手工臺(tái)賬方式無(wú)法勝任，必須依靠數(shù)據(jù)庫(kù)并鋪設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)隔離的專線，才能確保海量信息的管理和安全。但是，信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)維成本都很高，怎么辦？2011年以來(lái)，上海市總成功“喚醒”市職保會(huì)的信息技術(shù)部門進(jìn)行自主研發(fā)，花小錢辦大事，系統(tǒng)架構(gòu)逐漸成熟，功能模塊日趨完善，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)卡的網(wǎng)上辦理和注冊(cè)、制卡信息和銀行的銜接、團(tuán)購(gòu)商戶數(shù)據(jù)的交換，并確保了信息安全。

“限于精力、物力，工會(huì)組織以往更多關(guān)注勞模、困難職工等群體，對(duì)于普通職工群眾，服務(wù)的項(xiàng)目、手段、途徑較少。而服務(wù)卡能有效整合資源，為所有會(huì)員提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的普惠性，從而為構(gòu)建扁平化的工會(huì)服務(wù)體系提供了無(wú)限可能�！鄙虾Ｊ锌偣�會(huì)副主席侯繼軍介紹說(shuō)，今年以來(lái)，服務(wù)卡通過(guò)市總微信平臺(tái)向所有持卡會(huì)員送出了“月月有活動(dòng)、季季有主題，年終有驚喜”的“大禮包”，1000名返滬農(nóng)民工獲得了200元車貼的意外之喜，學(xué)生家長(zhǎng)享受到中考和高考輔導(dǎo)講座的貼心服務(wù)……

同時(shí)，服務(wù)卡的信息系統(tǒng)還為工會(huì)參與社會(huì)管理提供了新通道。據(jù)了解，在與公安部門的人口辦數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接進(jìn)行會(huì)員信息比對(duì)中，工會(huì)成功建立了對(duì)工會(huì)組織和會(huì)員“登記——注冊(cè)——轉(zhuǎn)移——核對(duì)”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，還輔助政府建立了500個(gè)人口信息采集點(diǎn)。如今，上海工會(huì)管理系統(tǒng)已有工作組織管理、工會(huì)會(huì)員管理、幫扶工作管理、維權(quán)知識(shí)庫(kù)等4個(gè)比較成熟的模塊。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)使用各自的用戶名和密碼，可登錄本級(jí)界面，實(shí)現(xiàn)工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡的辦理、注冊(cè)、參保、幫扶信息錄入和查詢的網(wǎng)上操作，以及工會(huì)組織、工會(huì)會(huì)員的動(dòng)態(tài)有效管理。

今年，市總職工援助服務(wù)中心又開(kāi)發(fā)了即插即用的加密無(wú)線網(wǎng)卡，將發(fā)放至各街鎮(zhèn)，搭建起連通全市各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)的信息高速公路，從而實(shí)現(xiàn)上海工會(huì)管理系統(tǒng)的全覆蓋，推動(dòng)工會(huì)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，實(shí)現(xiàn)資源整合、信息共享、工作聯(lián)動(dòng)。（記者錢培堅(jiān)）