廣東肇慶高新區(qū)總工會兩年來堅持每月為全區(qū)200多困難農(nóng)民工、低保戶等發(fā)放一袋30斤的“愛心大米”和一罐3斤的“愛心食用油”。這一行動引發(fā)了該區(qū)企業(yè)的“愛心共振”，越來越多的企業(yè)主動加入到支持工會的愛心行動中。截至目前，已累計為全區(qū)200多戶低保戶、農(nóng)民工發(fā)放大米近18萬斤、食用油1.8萬斤。

肇慶高新區(qū)2010年升級為國家級高新區(qū)，非公企業(yè)較多。這些企業(yè)剛開始普遍對工會不了解，但工會服務(wù)職工的務(wù)實之舉他們看在眼里、記在心上。從2013年5月開始，肇慶大華農(nóng)生物制品有限公司就響應(yīng)工會，以高新區(qū)總工會和企業(yè)各出一部分資金的形式，向低保戶資助米油等物資。今年1月，肇慶福田化學工業(yè)有限公司主動向工會要求加入到發(fā)放愛心糧油的行列中來。今年7月，又有3家企業(yè)要求加入到這支隊伍當中……

在肇慶高新區(qū)，《工人日報》記者注意到：一般情況下，車輛和人員進出企業(yè)要經(jīng)過申請登記，但是工會干部或者工會車輛在進出企業(yè)時，往往不需要經(jīng)過這些步驟。區(qū)總工會主席曾繁明說：“這都是工會干部用汗水得到的‘待遇’！”

幾年來，高新區(qū)總逐步建立完善并堅持執(zhí)行掛鉤聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度，將所有工作人員分別“派”到區(qū)內(nèi)280多家企業(yè)，平均每人掛鉤18家企業(yè)。通過掛鉤聯(lián)系企業(yè)制度，工會安排專人專責指導基層工會開展工作，如處理工傷事故、完善工資支付機制、督促落實休假制度、建立符合企業(yè)實際的幫扶、維權(quán)制度等。

在工會掛鉤聯(lián)系企業(yè)的過程中，工會的服務(wù)職工作用逐漸凸顯出來。僅2015上半年，區(qū)總工作人員就累計走訪企業(yè)300多次，收集企業(yè)和職工反映問題200多個，聯(lián)系幫助解決180多個，辦結(jié)率達90%以上。

今年5月，區(qū)總工會干部例行到肇慶市寶信金屬實業(yè)有限公司走訪，與該公司工會主席對話時得知，該公司有10名農(nóng)民工遇到子女入學難的問題。隨后，工會摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全區(qū)還有12個企業(yè)的多名農(nóng)民工遇到同樣問題。工會馬上收集職工群眾的意見，并積極與區(qū)教育局、街道辦、學校等單位聯(lián)系，幫助這些農(nóng)民工子女辦理入學手續(xù)。

勞資糾紛找工會、職工求助找工會、企業(yè)有困難也找工會……如今的高新區(qū)擁有300多家企業(yè)，職工6萬多人，他們將工會作為可以信賴的朋友，有需要主動向工會反映，構(gòu)筑起一種“親密無間”的關(guān)系。（記者 葉小鐘 實習生 鄧子慧）