今年以來(lái)，山東高密市總工會(huì)對(duì)職工服務(wù)中心從制度建設(shè)、主要功能、保障措施、服務(wù)內(nèi)容等方面實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)，將面向全市職工提供一站式、全方位、多層次、多元化服務(wù)。

據(jù)介紹，高密市總以服務(wù)基層、服務(wù)職工為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)原辦公大樓一樓進(jìn)行改造，建成了新的職工服務(wù)中心，開設(shè)信訪接待、12351熱線、惠員工程、幫扶救助等8個(gè)專項(xiàng)服務(wù)窗口，將面對(duì)面的傳統(tǒng)服務(wù)和信息化的現(xiàn)代服務(wù)相結(jié)合。此外，還專門編寫了《職工中心服務(wù)手冊(cè)》等。（記者孫覆海 通訊員姚正寶 王欣）