人民網(wǎng)北京12月26日電 （記者 申亞欣）全國工會2014年元旦春節(jié)期間送溫暖活動情況發(fā)布會今日上午召開。全總新聞發(fā)言人、宣教部部長王曉峰表示，全國工會2014年元旦春節(jié)期間送溫暖活動今天正式啟動。

貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)同志的指示精神，全國總工會對2014年“兩節(jié)”送溫暖活動高度重視,日前已下發(fā)《關(guān)于2014年元旦春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》，對全國工會2014年元旦春節(jié)期間送溫暖活動作了具體安排。 全總計劃組織19路慰問團，擬對全國31個省、自治區(qū)、直轄市普遍進行一次走訪慰問活動。為做好2014年“兩節(jié)”期間的送溫暖活動，全總已安排了送溫暖專項資金12310萬元。各地工會還將通過多種渠道募集送溫暖資金，預(yù)計全國工會籌集資金總額將達到40億元，走訪慰問困難職工、農(nóng)民工將在1000萬人次以上。

2014年“兩節(jié)”送溫暖活動主要有以下三方面的特點：

（一）送溫暖活動在內(nèi)容上實現(xiàn)“三個結(jié)合”

一是送溫暖活動與貫徹黨的十八屆三中全會和工會十六大精神，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果結(jié)合起來。在送溫暖期間，各地工會將通過組織專場報告會、宣講團等多種形式，向廣大職工廣泛宣傳黨的十八屆三中全會和工會十六大精神，引導(dǎo)職工群眾理解改革、支持改革、參與改革。各級工會在對困難職工進行走訪慰問的過程中，還將認真聽取職工群眾對深化改革、改善民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面的意見和呼聲。

二是送溫暖和下基層、摸實情結(jié)合。送溫暖活動重心在基層，要特別注意發(fā)揮基層工會組織的作用。各地基層工會將加大工作力度。2014年送溫暖活動之前，各地工會要對在檔的困難職工進行一次全面的清理核實，對困難職工生活狀況、困難企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、保障民生政策落實情況進行了一次全面的調(diào)查摸底，做到走訪慰問不漏一戶、幫扶救助不留死角。各地工會兩節(jié)期間將對困難職工和困難勞模全部走訪一遍，將特別關(guān)注那些政府救助政策尚未覆蓋的困難職工家庭、低保邊緣戶家庭、受災(zāi)和患重大疾病困難職工家庭及困難女職工等重點人群。

三是送溫暖活動和切實解決困難職工實際問題結(jié)合�！皟晒�(jié)”期間，各地工會將加大對困難職工家庭救助力度，根據(jù)困難職工的困難情況，有針對性地采取幫扶措施，盡可能幫助他們解決就業(yè)、醫(yī)療、子女上學(xué)、心理等方面的實際問題。在送溫暖走訪慰問中，各級工會要注重工作實效，注重研究和解決問題。工會干部要深入企業(yè)和職工家庭，傾聽他們的意見和呼聲，與困難企業(yè)和困難職工一起研究解困措施和辦法。對因生活困難以及其他原因引發(fā)的各類問題，能夠當(dāng)場解決的，應(yīng)當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；對暫時不能解決的，要提出解決辦法或建議，并對問題處理情況進行跟蹤督查和回訪，確保幫扶到位。

2014年“兩節(jié)”送溫暖活動主要有以下三方面的特點：

（一）送溫暖活動在內(nèi)容上實現(xiàn)“三個結(jié)合”

一是送溫暖活動與貫徹黨的十八屆三中全會和工會十六大精神，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果結(jié)合起來。在送溫暖期間，各地工會將通過組織專場報告會、宣講團等多種形式，向廣大職工廣泛宣傳黨的十八屆三中全會和工會十六大精神，引導(dǎo)職工群眾理解改革、支持改革、參與改革。各級工會在對困難職工進行走訪慰問的過程中，還將認真聽取職工群眾對深化改革、改善民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面的意見和呼聲。

二是送溫暖和下基層、摸實情結(jié)合。送溫暖活動重心在基層，要特別注意發(fā)揮基層工會組織的作用。各地基層工會將加大工作力度。2014年送溫暖活動之前，各地工會要對在檔的困難職工進行一次全面的清理核實，對困難職工生活狀況、困難企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、保障民生政策落實情況進行了一次全面的調(diào)查摸底，做到走訪慰問不漏一戶、幫扶救助不留死角。各地工會兩節(jié)期間將對困難職工和困難勞模全部走訪一遍，將特別關(guān)注那些政府救助政策尚未覆蓋的困難職工家庭、低保邊緣戶家庭、受災(zāi)和患重大疾病困難職工家庭及困難女職工等重點人群。

三是送溫暖活動和切實解決困難職工實際問題結(jié)合�！皟晒�(jié)”期間，各地工會將加大對困難職工家庭救助力度，根據(jù)困難職工的困難情況，有針對性地采取幫扶措施，盡可能幫助他們解決就業(yè)、醫(yī)療、子女上學(xué)、心理等方面的實際問題。在送溫暖走訪慰問中，各級工會要注重工作實效，注重研究和解決問題。工會干部要深入企業(yè)和職工家庭，傾聽他們的意見和呼聲，與困難企業(yè)和困難職工一起研究解困措施和辦法。對因生活困難以及其他原因引發(fā)的各類問題，能夠當(dāng)場解決的，應(yīng)當(dāng)場協(xié)調(diào)解決；對暫時不能解決的，要提出解決辦法或建議，并對問題處理情況進行跟蹤督查和回訪，確保幫扶到位。

（二）送溫暖活動將突出開展農(nóng)民工維權(quán)幫扶“三項行動”。

今年“兩節(jié)”期間，各級工會要將做好農(nóng)民工權(quán)益維護作為工作重點之一，密切關(guān)注農(nóng)民工相對集中的重點行業(yè)、區(qū)域、企業(yè)。針對農(nóng)民工群體的特點和情況，重點開展三項專門行動：

一是繼續(xù)開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動。各級工會要加強與勞動、公安、建委等部門的協(xié)調(diào)配合，努力治理企業(yè)拖欠工資和欠薪逃匿等問題，舉辦現(xiàn)場接訪和清欠援助專場活動，開通“農(nóng)民工討薪快車道”，確保廣大農(nóng)民工返鄉(xiāng)前及時拿到工資。二是深入開展"農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動"。各地工會要積極主動與交通、鐵路、公路等部門進行聯(lián)系，協(xié)調(diào)利用困難職工幫扶中心的平臺增開售票窗口,辦理農(nóng)民工團體票；組織售票人員到農(nóng)民工集中地售票，積極與用人單位協(xié)商息工時間，組織包專列、專機、專車，開展“點對點”、“門對門”運輸?shù)榷喾N措施，努力幫助農(nóng)民工平安有序返鄉(xiāng)。三是積極開展對堅守崗位農(nóng)民工慰問活動。各級工會在節(jié)日期間將對堅守工作崗位的職工和農(nóng)民工進行走訪慰問，豐富他們的文化活動，安排好他們的節(jié)日生活，幫助解決節(jié)日期間遇到的實際困難。

在做好農(nóng)民工維權(quán)幫扶的同時，各地工會還將結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，為全體職工會員提供三項服務(wù)。第一，充分利用工人文化宮、俱樂部、職工書屋等公共文化活動場所,努力開展豐富多彩、健康向上的群眾文化娛樂活動，充分滿足節(jié)日期間職工文化、娛樂方面的需求。第二，各地工會幫扶中心（服務(wù)中心）、幫扶站點將在節(jié)日期間擴展服務(wù)功能，為廣大工會會員提供多種生活服務(wù)。第三，各地基層工會組織將對節(jié)日期間不能回家與親人團聚的一線職工、青年職工組織開展慰問活動，推動企業(yè)做好兩節(jié)期間的后勤保障工作，努力改善職工的生產(chǎn)生活條件，使廣大職工能過一個快樂、祥和的春節(jié)。

（三）送溫暖活動在機制上發(fā)揮“三個作用”

一是積極推動社會救助體系發(fā)揮應(yīng)有的作用。各級工會應(yīng)利用送溫暖活動契機，積極和政府有關(guān)部門聯(lián)系，參與到社會救助體系建設(shè)中去。通過對困難職工的全面走訪慰問，調(diào)查了解黨的各項民生政策的落實情況，對那些符合政府救助和保障條件的困難職工，要及時與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，幫助困難職工盡快享受到相關(guān)待遇。

二是發(fā)揮工會志愿者隊伍作用。近些年來，各地工會通過不斷壯大工會志愿者隊伍，廣泛動員更多的社會力量參與到送溫暖活動中來。2014年“兩節(jié)”期間，各地工會將進一步做好對工會志愿者的招募和培訓(xùn)工作，通過他們的辛勤工作，進一步增強工會幫扶工作的社會公信力和認可度，進一步增強工會組織的吸引力和凝聚力。如，江蘇南京市總工會根據(jù)廣大職工志愿者的專長和特點，進行分類組織，將志愿者分為親情服務(wù)、義診、義教、家務(wù)服務(wù)等30余支隊伍，帶動了3萬多名職工志愿者投入送溫暖活動，這一做法值得各地工會在以后的服務(wù)職工活動中學(xué)習(xí)借鑒。

三是發(fā)揮工會幫扶中心平臺作用�！皟晒�(jié)”期間，遍布全國的困難職工幫扶中心將全天候開通“12351”職工熱線電話，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備，做到困難職工隨時求助，隨時幫扶，不讓一戶困難職工家庭因為生活困難過不好年。同時，幫扶中心將根據(jù)廣大職工的愿望和需求, “兩節(jié)”期間積極為職工在生活、學(xué)習(xí)等方面提供多樣化服務(wù)，努力使工會幫扶工作惠及全體會員群眾。